Ce forum a pour objectif le traitement des problèmes rencontrés sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows.
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par ungars
#96273
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que mon Windows 10 ne se met pas à jour. Depuis ce week end, il télécharge une mise à jour, l' installe, puis c' est l' échec, et cela recommence en boucle.
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Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1809 amd64 2019-03 (3)
Dernier échec de la tentative d’installation le ‎19/‎03/‎2019 - 0x8024200d
Je regarde par curiosité l' historique des mises à jour, la dernière qui a fonctionné date du mois de Mai :
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Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1803

Celle d' Octobre a échoué :
Code : Tout sélectionner
Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1809
Échec de l'installation sur ‎04/‎10/‎2018 - 0x80240034
Entre temps il me semble bien pourtant que des mises à jour se soient installées sans encombre (on m' a demandé à plusieurs reprises de redémarrer mon pc)

Je ne sais pas d' ou cela peut venir.
J' ai fait avec l' aide de ce site un audit pour voir si mon pc était infecté, il ne l' était pas (en Novembre, donc après un premier échec d' installation de mise à jour).

Si je vais dans les logs, j' ai cette erreur quand j' ai un échec :
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  Échec de l’installation : l’installation de la mise à jour suivante a échoue avec l’erreur 0x8024200D : Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1809 amd64 2019-03.
La version xml de l' erreur :
Code : Tout sélectionner
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}" /> 
  <EventID>20</EventID> 
  <Version>1</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>1</Task> 
  <Opcode>13</Opcode> 
  <Keywords>0x8000000000000028</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2019-03-19T20:25:38.492207000Z" /> 
  <EventRecordID>63709</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="6740" ThreadID="4904" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>casper-laptop</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="errorCode">0x8024200d</Data> 
  <Data Name="updateTitle">Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1809 amd64 2019-03</Data> 
  <Data Name="updateGuid">{82DD3C30-D6F9-4FB5-94E9-3B896CFC20C2}</Data> 
  <Data Name="updateRevisionNumber">1</Data> 
  <Data Name="serviceGuid">{8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552}</Data> 
  </EventData>
  </Event
Avec l' erreur, j' ai fait une recherche, et qui m' a suggéré de lancer l' utilitaire de détection de problème de mises à jour. Il a corrigé plusieurs problème. Un problème aussi a été détecté mais n' a pas semble t' il été corrigé :
Code : Tout sélectionner
Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée Détecté Détecté 
 
Les problèmes possibles peuvent empêcher Windows Update de maintenir votre système à jour. 
.

Ma mise à jour continue de tourner en boucle...

Merci pour votre aide, bonne soirée.
Modifié en dernier par ungars le lun. 25 mars 2019 21:09, modifié 1 fois.
par ungars
#96319
Bonjour, merci pour votre réponse.
Je n'a i pas les symptomes qui sont décrits dans les premières lignes (Cortana qui pose problème etc...) , ce n' est pas grave ?

Il faut que je me procure un dvd, je ferai cela ce week end, je vous tiendrai au courant.

Bonne soirée.
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par El Magnifico
#96322
Re,

Si vous voulez installer Windows 10 à partir du fichier ISO directement, sans utiliser une clé USB ou un DVD, montez le fichier ISO à cette fin. Cette opération effectue une mise à jour du système d’exploitation actuel vers Windows 10.

Pour monter le fichier ISO, procédez comme suit :

Accédez à l’emplacement d’enregistrement du fichier ISO, cliquez avec le bouton droit sur ce fichier et sélectionnez Propriétés.
Sur l’onglet Général, cliquez sur Modifier… et sélectionnez l’Explorateur Windows en tant que programme à utiliser pour ouvrir les fichiers ISO. Ensuite, cliquez sur Appliquer.
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ISO et sélectionnez Monter.
Double-cliquez sur ce dernier pour afficher les fichiers qu’il inclut. Doublez-cliquez sur le fichier setup.exe pour démarrer l’installation de Windows 10.

Source : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10


Ou alors attendez quelques semaines , un nouvelle mise à niveau doit sortir en Avril .

;)
par ungars
#96325
Oui exacte, je n' avais pas lu complètement. Désolé. Je lance ça à mon retour ce soir. Peut etre que vu la lenteur de mon internet, je n' aurais pas terminé avant Vendredi.

Merci encore dès que c' est fait je reviens. Bonne journée.
par ungars
#96497
Bonjour,
L' installation est bientôt terminée après un très long chargement du à mon débit internet très faible. Je vais très certainement devoir rebooter, je le ferai ce soir et donnerai des nouvelles demain. Merci encore et bon Samedi.
par ungars
#96618
Bonsoir,
Je pense que c' est bon, la mise à jour s' est bien installée. J' avais d' autres mises à jour par la suite qui se sont installées sans message d' erreur. J' étais toujours arrété à la mise à jour 1803 !

Vous savez d' ou peux venir ce problème que j' ai eu ? Je l' avais déjà eu, mais résolu avec l' utilitaire de résolution de problèmes de mises à jour, là cela n' a pas fonctionné.

Pour ma gouverne, si j' avais fait "mettre à jour maintenant" sur Ce lien
Au lieu d 'utiliser l' utilitaire, cela aurait fonctionné aussi ?

Un grand merci en tout cas, bonne soirée.
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