[youchi]

https://www.cjoint.com/c/HHvsge7lZdI

[Pierre95]

La méthode de Nicolas semble avoir marché et indique que le service qui fout le boxon est ADOBE ACTIVEFILE Monitor ce qui est confirmé par ta capture d'écran

[Pierre95]

Je pense que Nicolas va te demander une exportation de clé.

Tu vas le faire avec ZHPFix2

ZHPFIX2


Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX2 ICI

Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Télécharger"

Un fichier ZHPFix2.exe est crée Tu fais un clique droit dessus " Executer en tant qu'administrateur "
Un raccouci ZHPFix2 est crée sur ton bureau. Tu lances le programme à partir de ce raccourci
Tu obtiens cette fenêtre ou tu copies colles ( coller en cliquant sur le calepin en [1]) à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues suivantes

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Ceci fait , tu cliques sur le balai en haut à gauche



A la fin du traitement un fichier Key1__ExportZHPFix.reg et un rapport ZHPFix.txt sont crées sur ton bureau

Peux tu les héberger tous les deux sur CJOINT diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Tu auras donc 2 liens internet à me donner

[NicolasCoolman]

Hello,

OK, pour la capture d'écran,le scan bloque maintenant à 11%, on a progressé...

Un service s'affiche maintenant mais je pense que c'est le suivant qui ne peut pas s'afficher et qui bloque.

Si je me réfère au scan de FRST, il s'agirait du service d'Avast nommé "aswbIDSAgent".

Pour en avoir la confirmation, il me faudrait le fichier log "TraceZHPDiag.txt" comme demandé ci-avant.

En attendant, si l'on décoche l'option "Service SR/SS", le scan devrait passer.

[youchi]

Bonjour à tout les 2.
Merci encore du travail que vous faites.
voici ce que me demande pierre:
https://www.cjoint.com/c/HHwp67k45eI
https://www.cjoint.com/c/HHwqaOKQe4I

[youchi]

Et pour Nicolas voici:

https://www.cjoint.com/c/HHwqhEZehTI

[NicolasCoolman]

Hello,

OK, pour la capture et le log.

La bonne nouvelle c'est que c'est réglé pour le scan des services.

La mauvaise nouvelle, c'est que l'erreur est présente aussi au niveau du scan des navigateurs.
Il faut donc cerner quel navigateur est concerné, la seule façon c'est de cocher successivement chaque navigateur dans les options et de tester...

[youchi]

mais j'ai qu'un navigateur, voir 2 si on considère IE de windows.

[Pierre95]

Bonsoir Laurent,

En effet tu en as deux:
IE et Google Chrome

Commence à décocher dans les options de ZHPDiag les cases: Internet Explorer et Google et regarde si cela passe

[youchi]

avec les options décochées : IE, Chrome, Service rs/ss. Ça bloque à 16%