[Valérie3131]

Bonjour,

Suite à des soucis de compréhension entre mon antivirus et le centre de maintenance et à plusieurs recherches concernant ce sujet, j'ai lancé ZHP Diag qui a trouvé des problèmes sur mon ordinateur (alors qu'Avast et Malwarebytes n'ont rien trouvé). J'ai ensuite lu sur le forum qu'en plus de ZHP Diag il fallait utiliser Scan Tool. Je mets ici les fichiers :

https://www.cjoint.com/c/IKqsoNf1Vg7


https://www.cjoint.com/c/IKqssNZ0Xk7


https://www.cjoint.com/c/IKqstsCUlE7

https://www.cjoint.com/c/IKqstZrnPs7

Si vous pouviez m'aider ce serait vraiment très gentil de votre part car pour moi c'est totalement incompréhensible.

Je vous remercie d'avance.

Cordialement.

Valérie

[did80]

Bonjour,

je regarde tes rapports et je reviens vers toi

Didier

[Valérie3131]

Bonjour Didier,

Je vous remercie pour votre aide.

Codialement

Valérie

[did80]

RE Valérie

Ceci stp

Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+ Diidier

[Valérie3131]

Re dIdier,

J'ai suivi vos indications, voici le rapport :
https://www.cjoint.com/c/IKquWvhxGJ7

Merci

[did80]

ceci Valérie maintenant


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher







Mode Scanner







Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)


héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

didier

[Valérie3131]

Re

J'ai lancé ZHP cleaner et il a trouvé 7 problèmes :
https://www.cjoint.com/c/IKqwoyKCv67
Ensuite j'ai cliqué sur nettoyer, j'ai redémarrer l'ordi et relancer ZHP Cleaner et il reste deux problèmes :
https://www.cjoint.com/c/IKqwo0P2pk7

[did80]

Valérie

tes rapports montrene des lignes superflues pas de malveillant

un peu de lecture

https://www.nicolascoolman.com/fr/logiciels-superflus/

passe cet outi pour contrôle

Télécharger Malwarebytes

https://fr.malwarebytes.com/premium/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3


Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur 

Paramétrer comme ceci




Mettre a jour les bases virales

« Lancer le scan »

Rapport

1. Compte rendus
2. Compte rendu d'analyse
3. Afficher le compte rendu

Exporter Fichier.txt

Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/




1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau

2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

Didier

[Valérie3131]

Bonjour Didier,

Voici les comptes rendus de Malwarebytes :

https://www.cjoint.com/c/IKrphWTWzk7
https://www.cjoint.com/c/IKrpjEOvnZ7

J'ai lu l'explication pour les lignes orphelines et si j'ai bien compris leur seul effet est de ralentir un ordinateur. En effet le mien est ralenti mais ce n'est pas son seul problème. Est-ce que ces fameuses lignes orphelines ont d'autres impacts ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Valérie

[did80]

on a vérifier certains points Valerie

Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
cmd: sfc /scannow
end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+