[michemuche51]

bonsoir ;j'ai un problème avec mon pc ,il est lent,quand je suis sur internet il se coupe tout seul ,l’écran devient noir,parfois ça revient ,parfois je suis obligé de passer par le gestionnaire des taches,de fermer les programmes et recommencer.je n'ai pas de connaissance en informatique.j'ai fais une analyse avec zhp diag il y a 10 infections ,je n'arrive pas a avoir le rapport.aidez moi merci

[Modérateur]

Bonsoir

votre soucis ne semble pas d'ordre viral, il ne faut pas prendre au pied de la lettre les détections de ZHPDIag.


Postez le rapport, il doit être sur votre bureau Windows

Comment poster les rapports d'analyse ?
.

• Rendez vous avec votre navigateur internet à cette adresse : http://cjoint.com/
• Sur la page ouverte cliquez sur "Parcourir" pour recueillir le rapport qui est sur votre ordinateur.
• Laissez les réglages par défaut.
• Sur la page ouverte cliquez sur "Créer le lien Cjoint"
  .
  
  
  
  
  
  .
• Dans la fenêtre suivante qui va s'ouvrir, vous "copiez" votre lien Cjoint.(avec le clic droit de souris)
  .
  
  
  
  
  
  .
• Vous "collez" ce lien (avec le clic droit de souris) dans votre réponse et/ou sujet sur le forum où l'on vous assiste.

[michemuche51]

je n'ai pas trouvé le rapport sur le bureau ,quand je clic sur le T rapport ça m’inscris codec non identifié vlc n'a pas pu identifié le codec audio et vidéo

[Modérateur]

Elle est bizarre votre histoire, le rapport c'est un fichier texte qui s'ouvre avec le bloc note.

faites ceci est dites moi si vous avez un rapport, postez le, le cas échéant.

RKill (de BleepingComputer.com)

• Téléchargez et enregistrez RKill sur votre bureau.
• Lien de téléchargement
• Double-cliquez sur la version téléchargée de RKill pour le lancer.
• Une fenêtre noire va s’ouvrir pour une courte analyse.
• Ne touchez à rien et patientez pendant le processus.
• Cliquez sur OK à la fenêtre finale.
• Ne redémarrez pas l'ordinateur
  
  Note:
  
  Si vous redémarrez votre ordinateur, RKil aura perdu son utilité et il vous faudra recommencer cette étape.

[Modérateur]

@ Yolande

un Windows en vrac...c'est un job pour toi, non ?

[Enfermedehors]

Bonsoir michemuche51 , Patrick, tout le monde,

un Windows en vrac...c'est un job pour toi, non ?

Oui,

A défaut de rapport, il faudrait que michemuche51 nous donne quelques infos sur ce PC.
Portable, PC de bureau, système d'exploitation.

[Modérateur]

je te laisse avec notre ami. (s'il y a vraiment des bestioles, je basculerai le sujet dans la bonne section)

RKill a du rétablir quelques associations, mais pas le .txt je pense.

[michemuche51]

Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler)
http://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2017 BleepingComputer.com
More Information about Rkill can be found at this link:
http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 11/16/2017 08:58:37 PM in x64 mode.
Windows Version: Windows 7 Home Premium Service Pack 1

Checking for Windows services to stop:

* No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

* C:\ProgramData\myCANAL\nssm.exe (PID: 1856) [AU-HEUR]
* C:\Users\x\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag3.exe (PID: 4372) [UP-HEUR]

2 proccesses terminated!

Checking Registry for malware related settings:

* No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

* Windows Defender Disabled

[HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender]
"DisableAntiSpyware" = dword:00000001

Searching for Missing Digital Signatures:

* No issues found.

Checking HOSTS File:

* HOSTS file entries found:

127.0.0.1 localhost
::1 localhost

Program finished at: 11/16/2017 09:02:45 PM
Execution time: 0 hours(s), 4 minute(s), and 7 seconds(s)

[michemuche51]

bonsoir ,c'est un pc de bureau,le système d'exploitation est windows 7 premium

[Enfermedehors]

Il faut déjà réinitialiser les extensions des fichiers texte, quoique tu n'es pas obligé de les ouvrir pour les héberger sur cjoint.
Reds-toi ici : http://www.libellules.ch/associations.php clique sur le fichier txt dans la colonne Windows 7 pour l'enregistrer.
Fais un double-clic sur le fichier téléchargé pour le fusionner dans la base de registre.
Il y aura un message d'avertissement, clique sur Oui.
Essaie d'ouvrir le rapport.