Bonjour cyrilangelo,
Si tu accepte, je vais te prendre en charge car ton pc est infecté
Si tu accepte que je te prenne en charge, tu va le notifier sur le titre de ton sujet
- Replace toi sur ton tout 1er message et clique sur la roue crantée en haut à droite.
- Sélectionne Modifier le message dans le menu déroulant.
- Modifie le titre de ton sujet en insérant mon pseudo entre crochets comme ceci : [Nom du helper]titre du sujet .
- Quand ceci est fait clique sur Envoyer. Merci de ta collaboration.
Pour commencer tu va passer ces deux logiciels en mode scan
Tu va tout d'abord créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.
Tu vas créer un point de restauration (on les supprime à la fin) --> nomme le de façon à savoir que c'est le point de restauration avant les suppressions
Créer un point de restauration Seven
Créer un point de restauration Windows 8.1
Créer un point de restauration Windows 10
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Tu vas passer ZHPCleaner en mode Scan
- Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
- Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
- Ferme ton navigateur
- Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
- Accepte les conditions d'utilisation
- Clique sur Scanner
Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
- Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
- Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T pour le récupérer
N'oublie pas de réactiver ton antivirus.
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Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner en mode Scan
/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
- Télécharge Malwarebytes AdwCleaner sur ton bureau et pas ailleurs
- Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau .Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
- Dans cette fenêtre, clique sur J'accepte
- Clique sur Scanner et patiente le temps du scan
- Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.
- Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt
Lisez d'abord, cliquez après !!!
Pour information : Sans réponse à votre sujet dans les 3 jours, il sera supprimé de mes suivis.
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