Nicolas Coolman

Bonjour, je sollicite votre aide car mon pc est lent et il arrive souvent qu'il ne veuille plus ouvrir certaines applications ou logiciel.
J'ai déjà fait plusieurs fois des restauration d'usine mais les problèmes reviennent au bout d'un moment.

http://www.cjoint.com/c/GGAvNYPuEvD
Voici le rapport ZHP Diag

Le rapport Win Chk:

Rapport WinChk v2.0 - 26/07/2017 à 23:31
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits) [version 10.0.14393]
Nom d'utilisateur : marce - DESKTOP-82KAHRA (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\marce\Downloads\winchk_2.0.exe


¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤

¤ Paramètres :

¤ Dernière mise à jour détectée le
¤ Dernière mise à jour téléchargée le
¤ Dernière mise à jour installée le

########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [787 octets] ##########

Le rapport CKS:

CKScanner 2.5 - Additional Security Risks - These are not necessarily bad
scanner sequence 3.RP.11.MBNALZ
----- EOF -----

Quelqu'un peut-il m'aider?

Bonjour Marcel44,

Si tu accepte que je te prenne en charge, tu va le notifier sur le titre de ton sujet

• Replace toi sur ton tout 1er message et clique sur la roue crantée en haut à droite.
  
  
• Sélectionne Modifier le message dans le menu déroulant.
• Modifie le titre de ton sujet en insérant mon pseudo entre crochets comme ceci : [Nom du helper]titre du sujet .
• Quand ceci est fait clique sur Envoyer. Merci de ta collaboration.

Tu vas passer ZHPCleaner en mode Scan

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  
  /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
• Ferme ton navigateur
• Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  
  Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
• Accepte les conditions d'utilisation
• Clique sur Scanner
  
  Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  
  
• Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
• Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T pour le récupérer

N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

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Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner en mode Scan

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Télécharge Malwarebytes AdwCleaner sur ton bureau et pas ailleurs
• Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau .Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
• Dans cette fenêtre, clique sur J'accepte
  
  
• Clique sur Scanner et patiente le temps du scan
  
  
• Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.
• Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt

Bonjour,

Pas de réponse depuis le 30 juillet, sujet retiré de mes suivis et de ma prise en charge

Salut LIZA33 merci pour ton aide, mais étant partis en vacances, je n'ai pas pu te répondre. Voudrais-tu reprendre avec moi stp? je répondrais rapidement cette fois!

Bonjour Marcel44,

Pas de problème pour reprendre la désinfection

Tu reprend à ce niveau là : post56707.html#p56707

Ok merci je m'y colle