[edwardo31]

Bonjour.

Je passe ZHPCleaner depuis quelques semaines et il n'arrive pas a me nettoyer le navigateur.
Il m'affiche toujours 6 erreurs du navigateur.
Je ne me souviens plus quelle application je dois utiliser pour vous envoyer les comptes rendues de ZHPCleaner.
SVP Guidez moi pour solutionner ce soucis.
En vous remerciant d'avance

edwardo

[ab_web]

Bonsoir

Héberge les rapports sur https://cjoint.com donne les liens dans une réponse .

[edwardo31]

https://www.cjoint.com/c/NBlqUkkztcZ

[edwardo31]

Je viens de vous envoyé les quatre fichers.
Dites moi, SVP, si vous les avez bien réçu.
Je m'excuse d'abord de ma maladresse, mais j'ai bcp de difficulté avec l'internet car je suis âge.
J'espère que tout vous soie bien arrivé
edwardo

[edwardo31]

NBlqX6VlzhZ_Addition.txt
https://www.cjoint.com/c/NBlq3lz2TIZ
NBlqUkkztcZ_FRST.txt
https://www.cjoint.com/c/NBlq7otIa6Z

[edwardo31]

Merci

[edwardo31]

NBlqX6VlzhZ_Addition.txt
https://www.cjoint.com/c/NBlq3lz2TIZ
NBlqUkkztcZ_FRST.txt
https://www.cjoint.com/c/NBlq7otIa6Z

[ab_web]

Bonsoir et merci du retour .

Mais tu a tout mélangé les quatres rapports ne mène pas au rapports indiqués .
J'ai seulement un rapport Shortcut et un rapport zhpdiag , on va faire avec le rapport zhpdiag me permet d'analyser et de donner une suite .

Commence par désinstaller
_ Flash PLayer , devenu inutile abandonné par l'éditeur.
_ ESET , il semble que se soi windows defender qui assure la protection , inutile dans ce cas de garder ESET .
Supprime tout tes rapports pour ne pas refaire les mêmes erreurs d'envoi

Ensuite fait cette correction avec Zhpfix , suis scrupuleusement les indications


ZHPFIX Script Manager

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX sur le bureau>

- Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-ZHPFIX

Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

lance ZHPfix en tant qu'administrateur

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)



Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création



Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence
Laisse travailler jusqu'à l'affichage du résultat !

Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine.
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

[edwardo31]

Lien: https://www.cjoint.com/c/NBmi7ugyAbZ

[edwardo31]

Je n'ai pas trouvé comment éliminer l'antivirus Eset.
Autrement j'ai tout fait en suivant vos conseilles
Meri encore