[yves44]

bonjour
je viens enfin de réussir après plus d'une 1/2 heure à ouvrir une page web, pour me connecter à votre site, depuis quelques jours j'ai énormément de mal à ouvrir un moteur de recherche( google, edge ou mozilla) et quand ça fonctionne au bout de qque temps tout se ferme
enfin mon pc est très lent au démarrage
si vous pouviez m'aider ça me rendrait énormément service
merci

[El Magnifico]

Bonjour Yves44

Je ne pense pas que ce soit un probléme infectieux, néanmoins pour une premiere aproche, essayez de poster le rapport d' analyse de ZHPSuite, le rapport se nomme ZHPDiag => : https://forum.nicolascoolman.eu/viewtopic.php?f=33&t=12636&p=108237#p108237 . Premiére partie
Ne pas compresser les rapports, un lien par rapport.

[yves44]

https://www.cjoint.com/c/NAwmM3L28Pq
voilà le premier rapport et je lance frst
merci

[yves44]

https://www.cjoint.com/c/NAwnhIJzCUq
https://www.cjoint.com/c/NAwnioPFTKq
voilà les 2 premiers frst

[yves44]

et le dernier
https://www.cjoint.com/c/NAwnkctadNq

[El Magnifico]

Bonsoir

Il faut télécharger les outils sur le bureau et non dans TElechargements , déplacez les vers le Bureau ....SVP.

Pouvez vous poster le rapport ZHPDiag de la même façon que vous avez fait avec FRST. Merci

[yves44]

https://www.cjoint.com/c/NAxh0OhXPvq
j'ai pris zhp sur le bureau et fait une nouvelle analyse
voila le rapport

[El Magnifico]

Bonjour Yves44

Pas d' infection dans ce PC, mais beaucoup de superflus que nous allons supprimer, je n' arrive pas à voir correctement la valeur des barrettes de la RAM, mais il semble que la valeur globale soit de 4Go, ce qui est insuffisant pour Windows10
Il faudrait doubler cette valeur.
Votre Disque dur a des heures de vol, si vous souhaitez gagner en vitesse regardez du coté des SSD à la place de votre HDD.

*****


Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées,dans l' ordre indiqué, jusqu'au terme de ma prise en charge.
• Si les choses ne sont pas claires ou si vous rencontrez des problèmes, arrêter et dites le moi.
• Lorsque l' ordinateur sera propre, je vous le dirai, alors ,nous supprimerons les outils et rapports.
• Soyez aussi réactif que possible, de façon à résoudre votre problème efficacement. Si vous devez vous absenter plusieurs jours faites le moi savoir.


Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI ou ICI


Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative



Je vous invite à désinstaller ces programmes non indispensables qui ralentissent la machine, cités çi-dessous

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

=> Adblock Plus pour IE
=> Bonjour
=> PeaZip (doublon avec 7-Zip)

Me faire signe quand c' est fait

[yves44]

voila c'est fait
et pour le ssd j'en commande un de 8 go ou autre
merci

[El Magnifico]

Re

Pour le SSD , 8Go ce n' est pas possible celui que vous avez actuellement fait 1To, mais vous verrez cela plus tard, quand nous aurons fini le nettoyage de la machine.

************



[ATTENTION] Si Firefox est votre navigateur, sauvegardez vos marques page , tuto => ICI

• Voici un correctif avec FRST
  
  Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur
  
  
  
  • Desactivez votre antivirus le temps de la correction .
  Ne passer qu'une fois le correctif !
  
  Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data/NAxmNql6I2U_Fixlist-B.txt
  
  
  Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et " Copier "
  
  Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.
  
  Fermez tous vos navigateurs !
  
  Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"
  
  Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !
  
  Cliquez sur puis validez le Disclaimer par "Ok"
  
  Si une fenetre s' affiche avec "Aucun fichier Fixlist" alors aprés avoir copier le correctif faire un coller dans la fenetre de FRST puis cliquez sur Correction
  
  
  
  Ne rien faire d' autre, cela peut durer un certain temps.( jusqu' à 1H )
  
  La machine doit redemarrer seule.
  
  Attendre que cette fenëtre apparaisse et cliquez sur OK
  
  
  
  
  Aprés redémarrage, postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible avec Cjoint.
  
  Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====
  
  
  
  Redemarrer le PC manuellement encore une fois.
  
  
  Du mieux ?