Bonjour,
Je commence par un petit historique.
Je suis sous windows 11 etg j’ai une carte mère TUF Z390 plus wi-fi.
Depuis hier, j’ai perdu l’usage de ma souris bluetooth.
Je me suis aperçu qu’en fait je n’ai plus de bluetooth.
Je suis d’abord allé dans un forum CCM.
Là je me suis aperçu que je ne pouvais pas entrer ma question, le cadre était blanc, sans action.
Je suis donc passé par Firefox et là mon dialogue a pû fonctionner
Voici notre dialogue :
Bonjour,
Commencer par ouvrir un terminal administrateur et entrer cette commande
sfc /scannow
Commenter 0
RÉPONSE 2 / 11
2
marcm_54
17 janv. 2024 à 00:40
Ok c'est quoi un terminal administrator ?
Commenter 0
RÉPONSE 3 / 11
3
marcm_54
17 janv. 2024 à 00:46
Bon j'ai trouvé ce qu'est terminal administrateur.
J'ai lancé sfc /scannow
Et après ?
Commenter 0
4
steph810 81
17 janv. 2024 à 01:17
Une fois terminé.
Execute celle ci et dit s'il y as changement.
sc config bthserv start= auto
Start-Service bthserv
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 01:17
Commenter 0
RÉPONSE 4 / 11
5
marcm_54
17 janv. 2024 à 01:25
sur sc config bthserv start= auto
il me repond impossible de trouver un parametre positionnel acceptant l'argument "start="
Commenter 0
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
RÉPONSE 5 / 11
6
marcm_54
17 janv. 2024 à 01:27
Après j'ai lancé Start-Service bthserv et il ne se passe rien
Commenter 0
7
steph810 81
17 janv. 2024 à 11:04
RE Bonjour,
Ont va voir les pilotes.
toujours pareil ouvrir un terminal administrateur et entrer cette commande ( copier-coller ) faire une capture de la fenêtre et la poster ici
&{ Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft }
exemple ci-dessous:
Partager l'image ici.
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 11:08
Commenter 0
RÉPONSE 6 / 11
8
marcm_54
17 janv. 2024 à 11:46
reponse :
PS C:\Users\Marc> &{ Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft }
Au caractère Ligne:1 : 107
+ ... y | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-Cim ...
+ ~~
Le jeton « && » n’est pas un séparateur d’instruction valide.
Au caractère Ligne:1 : 230
+ ... *' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-ser ...
+ ~~
Le jeton « && » n’est pas un séparateur d’instruction valide.
+ CategoryInfo : ParserError: (:) [], ParentContainsErrorRecordException
+ FullyQualifiedErrorId : InvalidEndOfLine
Commenter 0
9
steph810 81
17 janv. 2024 à 11:59
ok installe powershell 7 sera + facile
powershell
et ensuite ouvre powershell 7 et entre ceci:
&{ Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft ;
Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption } | Out-File -Append ~\Desktop\Bluetooth.txt
Un Fichier Bluetooth.txt sera creer sur ton bureau.
exemple:
Partage le fichier creer avec par exemple:
https://filetransfer.io/
Pour le partage du fichier upload et pense a copier le lien generer et le partager ici.
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 12:06
Commenter 0
RÉPONSE 7 / 11
10
marcm_54
17 janv. 2024 à 12:35
PowerShell 7.4.1
PS C:\Users\Marc> &{ Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft ;
>> Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption } | Out-File -Append ~\Desktop\Bluetooth.txt
Get-PnpDevice: No matching Win32_PnPEntity objects found by CIM query for instances of the ROOT\cimv2\Win32_PnPEntity class on the CIM server: SELECT * FROM Win32_PnPEntity WHERE ((PNPClass = 'Bluetooth')) AND ((Present = TRUE)). Verify query parameters and retry.
Commenter 0
RÉPONSE 8 / 11
11
marcm_54
17 janv. 2024 à 12:38
J'ai reessayé en me mettant sur la racine, résultat :
Get-PnpDevice: No matching Win32_PnPEntity objects found by CIM query for instances of the ROOT\cimv2\Win32_PnPEntity class on the CIM server: SELECT * FROM Win32_PnPEntity WHERE ((PNPClass = 'Bluetooth')) AND ((Present = TRUE)). Verify query parameters and retry.
PNPClass: The term 'PNPClass' is not recognized as a name of a cmdlet, function, script file, or executable program.
Check the spelling of the name, or if a path was included, verify that the path is correct and try again.
PS C:\> -Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft ;
-Object: The term '-Object' is not recognized as a name of a cmdlet, function, script file, or executable program.
Check the spelling of the name, or if a path was included, verify that the path is correct and try again.
PS C:\> Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption } | Out-File -Append ~\Desktop\Bluetooth.txt
ParserError:
Line |
1 | … anagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption } | Out-F …
| ~
| Unexpected token '}' in expression or statement.
Commenter 0
12
steph810 81
17 janv. 2024 à 13:43
Et si vous les entrées une par une celle ci
Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption
puis
Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId
et
get-service -Name 'bthserv'
Pouvez vous poster une capture image de ceci
Windows + R
Entrer
devmgmt.msc
puis
Bluetooth
affichage "afficher les péripherique caché" comme suis:
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 13:51
Commenter 0
RÉPONSE 9 / 11
13
marcm_54
17 janv. 2024 à 14:53
Bon, plein de choses
Concernant les 2 premières manip voici la réponse écran :
PS C:\Users\Marc> Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption
ConfigManagerErrorCode : 43
Errortext :
Present : True
Status : Error
StatusInfo :
caption : Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)
PS C:\Users\Marc> get-service -Name 'bthserv'
Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Stopped bthserv Service de prise en charge Bluetooth
Ensuite concernant le manip devmgmt.msc
Ensuite concernant a afficher le bluetooth qui était effectivement caché.
Ton texte est trop petit mais je pense que tu voulais que je clique sur intel R et voici sa réponse :
Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur. (Code 45)
Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur.
2/ J'avais pensé à une autre solution ,j'ai essayé de restauré mon ordi à j-4 (date de la mise à jour windows, qui a momn avis est la cause de tout ) : impossible.
Depuis, mon ordi c'est remis à la version de ce matin, mais je n'ai plus acces à chrome qui ne se lance pas et plus non plus à firefox qui me met coulnd't load xcom
Donc j'en suis reduit à micor edge !!
De plus je ne peux plus mettre mon explorateur de fichier dans ma barre de tache .
Bizarre bizarre.
Commenter 0
14
steph810 81
17 janv. 2024 à 15:07
Essayer de demarrer le service:
Windows + R
services.msc
Rechercher
Service de prise en charge Bluetooth
double click
Passer en Automatique et demarrer.
pour les erreurs vous pouvez executer toutes les commande de ce lien sans risque.
sfc dism
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 15:09
Commenter 0
RÉPONSE 10 / 11
15
marcm_54
17 janv. 2024 à 15:39
Bon j'ai reinstallé chrome et il marche.
J'ai à présent tous les messages du forum dans chrome.
J'ai lancé la manip ci dessus et il me mets "bluetooth " en cours d'execution
Quant à sfc dsim il faut le lancer dans le terminal ?
Mais il me demande d'être administrateur, ce que je suis ...
Toujours pas la possibilité de mettre mon explorateur de fichier dans la barre rapide du bas.
Commenter 0
RÉPONSE 11 / 11
16
marcm_54
17 janv. 2024 à 15:42
Bien que en execution, j'ai verifié dans Gestionnaire de periph "Bluetooth, toujours pas connecté
Conclusion le redémarrage de bluetooth de donne rien.
Mais pire
J’ai compris que tout partait d’une mise à jour windows d’il y a 2 jours.
J’ai voulu restaurer le point avant.
Windows n’y arrive pas, pourtant j’ai arrêté l’anti virus.
Lorsque j’a redémarrer et repris contact avec le forum, je me suis rendu compte que Chrome ne marchait plus .
Firefox non plus, il m’affiche : Couldn’t load xpcom
Du coup je suis sur Edge.
J’ai lancé zhpcleaner et Zhpdiag
Ci-joint le lien sur les fichiers.
Je ne peux plus non plus mettre l’explorateur dans la barre du bas rapide.
Je voulais vous mettre mes diag dans cjoint.com, le site tourne dans le vide ...
Pouvez-vous m’aider.
Merci.
Je commence par un petit historique.
Je suis sous windows 11 etg j’ai une carte mère TUF Z390 plus wi-fi.
Depuis hier, j’ai perdu l’usage de ma souris bluetooth.
Je me suis aperçu qu’en fait je n’ai plus de bluetooth.
Je suis d’abord allé dans un forum CCM.
Là je me suis aperçu que je ne pouvais pas entrer ma question, le cadre était blanc, sans action.
Je suis donc passé par Firefox et là mon dialogue a pû fonctionner
Voici notre dialogue :
Bonjour,
Commencer par ouvrir un terminal administrateur et entrer cette commande
sfc /scannow
Commenter 0
RÉPONSE 2 / 11
2
marcm_54
17 janv. 2024 à 00:40
Ok c'est quoi un terminal administrator ?
Commenter 0
RÉPONSE 3 / 11
3
marcm_54
17 janv. 2024 à 00:46
Bon j'ai trouvé ce qu'est terminal administrateur.
J'ai lancé sfc /scannow
Et après ?
Commenter 0
4
steph810 81
17 janv. 2024 à 01:17
Une fois terminé.
Execute celle ci et dit s'il y as changement.
sc config bthserv start= auto
Start-Service bthserv
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 01:17
Commenter 0
RÉPONSE 4 / 11
5
marcm_54
17 janv. 2024 à 01:25
sur sc config bthserv start= auto
il me repond impossible de trouver un parametre positionnel acceptant l'argument "start="
Commenter 0
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
RÉPONSE 5 / 11
6
marcm_54
17 janv. 2024 à 01:27
Après j'ai lancé Start-Service bthserv et il ne se passe rien
Commenter 0
7
steph810 81
17 janv. 2024 à 11:04
RE Bonjour,
Ont va voir les pilotes.
toujours pareil ouvrir un terminal administrateur et entrer cette commande ( copier-coller ) faire une capture de la fenêtre et la poster ici
&{ Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft }
exemple ci-dessous:
Partager l'image ici.
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 11:08
Commenter 0
RÉPONSE 6 / 11
8
marcm_54
17 janv. 2024 à 11:46
reponse :
PS C:\Users\Marc> &{ Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft }
Au caractère Ligne:1 : 107
+ ... y | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-Cim ...
+ ~~
Le jeton « && » n’est pas un séparateur d’instruction valide.
Au caractère Ligne:1 : 230
+ ... *' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-ser ...
+ ~~
Le jeton « && » n’est pas un séparateur d’instruction valide.
+ CategoryInfo : ParserError: (:) [], ParentContainsErrorRecordException
+ FullyQualifiedErrorId : InvalidEndOfLine
Commenter 0
9
steph810 81
17 janv. 2024 à 11:59
ok installe powershell 7 sera + facile
powershell
et ensuite ouvre powershell 7 et entre ceci:
&{ Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft ;
Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption } | Out-File -Append ~\Desktop\Bluetooth.txt
Un Fichier Bluetooth.txt sera creer sur ton bureau.
exemple:
Partage le fichier creer avec par exemple:
https://filetransfer.io/
Pour le partage du fichier upload et pense a copier le lien generer et le partager ici.
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 12:06
Commenter 0
RÉPONSE 7 / 11
10
marcm_54
17 janv. 2024 à 12:35
PowerShell 7.4.1
PS C:\Users\Marc> &{ Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft ;
>> Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption } | Out-File -Append ~\Desktop\Bluetooth.txt
Get-PnpDevice: No matching Win32_PnPEntity objects found by CIM query for instances of the ROOT\cimv2\Win32_PnPEntity class on the CIM server: SELECT * FROM Win32_PnPEntity WHERE ((PNPClass = 'Bluetooth')) AND ((Present = TRUE)). Verify query parameters and retry.
Commenter 0
RÉPONSE 8 / 11
11
marcm_54
17 janv. 2024 à 12:38
J'ai reessayé en me mettant sur la racine, résultat :
Get-PnpDevice: No matching Win32_PnPEntity objects found by CIM query for instances of the ROOT\cimv2\Win32_PnPEntity class on the CIM server: SELECT * FROM Win32_PnPEntity WHERE ((PNPClass = 'Bluetooth')) AND ((Present = TRUE)). Verify query parameters and retry.
PNPClass: The term 'PNPClass' is not recognized as a name of a cmdlet, function, script file, or executable program.
Check the spelling of the name, or if a path was included, verify that the path is correct and try again.
PS C:\> -Object Status, Class, FriendlyName, instanceId && get-service -Name 'bthserv' | ft ;
-Object: The term '-Object' is not recognized as a name of a cmdlet, function, script file, or executable program.
Check the spelling of the name, or if a path was included, verify that the path is correct and try again.
PS C:\> Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption } | Out-File -Append ~\Desktop\Bluetooth.txt
ParserError:
Line |
1 | … anagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption } | Out-F …
| ~
| Unexpected token '}' in expression or statement.
Commenter 0
12
steph810 81
17 janv. 2024 à 13:43
Et si vous les entrées une par une celle ci
Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption
puis
Get-PnpDevice -Class 'Bluetooth' -PresentOnly | Select-Object -Property Status,Friendlyname,InstanceId && Get-CimInstance Win32_PnPEntity | where caption -match 'Bluet*' | Select-Object Status, Class, FriendlyName, instanceId
et
get-service -Name 'bthserv'
Pouvez vous poster une capture image de ceci
Windows + R
Entrer
devmgmt.msc
puis
Bluetooth
affichage "afficher les péripherique caché" comme suis:
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 13:51
Commenter 0
RÉPONSE 9 / 11
13
marcm_54
17 janv. 2024 à 14:53
Bon, plein de choses
Concernant les 2 premières manip voici la réponse écran :
PS C:\Users\Marc> Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | Select-Object ConfigManagerErrorCode,Errortext,Present,Status,StatusInfo,caption
ConfigManagerErrorCode : 43
Errortext :
Present : True
Status : Error
StatusInfo :
caption : Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)
PS C:\Users\Marc> get-service -Name 'bthserv'
Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Stopped bthserv Service de prise en charge Bluetooth
Ensuite concernant le manip devmgmt.msc
Ensuite concernant a afficher le bluetooth qui était effectivement caché.
Ton texte est trop petit mais je pense que tu voulais que je clique sur intel R et voici sa réponse :
Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur. (Code 45)
Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur.
2/ J'avais pensé à une autre solution ,j'ai essayé de restauré mon ordi à j-4 (date de la mise à jour windows, qui a momn avis est la cause de tout ) : impossible.
Depuis, mon ordi c'est remis à la version de ce matin, mais je n'ai plus acces à chrome qui ne se lance pas et plus non plus à firefox qui me met coulnd't load xcom
Donc j'en suis reduit à micor edge !!
De plus je ne peux plus mettre mon explorateur de fichier dans ma barre de tache .
Bizarre bizarre.
Commenter 0
14
steph810 81
17 janv. 2024 à 15:07
Essayer de demarrer le service:
Windows + R
services.msc
Rechercher
Service de prise en charge Bluetooth
double click
Passer en Automatique et demarrer.
pour les erreurs vous pouvez executer toutes les commande de ce lien sans risque.
sfc dism
Modifié par steph810 le 17/01/2024 à 15:09
Commenter 0
RÉPONSE 10 / 11
15
marcm_54
17 janv. 2024 à 15:39
Bon j'ai reinstallé chrome et il marche.
J'ai à présent tous les messages du forum dans chrome.
J'ai lancé la manip ci dessus et il me mets "bluetooth " en cours d'execution
Quant à sfc dsim il faut le lancer dans le terminal ?
Mais il me demande d'être administrateur, ce que je suis ...
Toujours pas la possibilité de mettre mon explorateur de fichier dans la barre rapide du bas.
Commenter 0
RÉPONSE 11 / 11
16
marcm_54
17 janv. 2024 à 15:42
Bien que en execution, j'ai verifié dans Gestionnaire de periph "Bluetooth, toujours pas connecté
Conclusion le redémarrage de bluetooth de donne rien.
Mais pire
J’ai compris que tout partait d’une mise à jour windows d’il y a 2 jours.
J’ai voulu restaurer le point avant.
Windows n’y arrive pas, pourtant j’ai arrêté l’anti virus.
Lorsque j’a redémarrer et repris contact avec le forum, je me suis rendu compte que Chrome ne marchait plus .
Firefox non plus, il m’affiche : Couldn’t load xpcom
Du coup je suis sur Edge.
J’ai lancé zhpcleaner et Zhpdiag
Ci-joint le lien sur les fichiers.
Je ne peux plus non plus mettre l’explorateur dans la barre du bas rapide.
Je voulais vous mettre mes diag dans cjoint.com, le site tourne dans le vide ...
Pouvez-vous m’aider.
Merci.
