Bonsoir
Merci du retour ,
fait les vérifications suivantes ( vérification du disque et des fichiers système)
Nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows .
Touche
windows + x > invite de commande(admin) ou Powershell (admin)
taper ou coller cette commande :
chkdsk /f/r
Windows dira qu'il ne peut exécuter cette commande car le disque est en "application"
et proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
taper O pour accepter, puis valider. et redémarrer le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.
Laisser travailler( cela peu être long et sembler Bloqué ) le PC démarre quand c'est fini.
pour avoir un rapport de la vérification
Télécharge
Report_chk de laddy
sur le bureau.
(téléchargement direct : chez tools.security-x.fr)>>
REport_chk
Lance le par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran.
Héberge le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et donne le lien dans ta prochaine réponse).
Ensuite vérification des fichiers système
Nous allons utiliser les outils vérificateurs de Microsoft
touche windows + x invite de commande (admin) ou PowerShell (admin)
Tape ou colle la commande suivant :
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth valide par entrée .
Laisse travailler cela peu être long .
Donne le message de fin
Si tout est ok :tu auras ce message:
La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussie
Toujours en invite de commande(admin) ou Powershell(admin)
Tape ou colle la commande suivante -
sfc /scannow valide par entrée .
Donne également le message de fin
Si tout est ok tu auras ce message:
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.