[capmatifou]

DÉSINFECTION PC SUITE PROBLÈME DE COUPURE INTERNET ET WIFI

Bonjour,
Je me suis retrouvée sans internet suite à une coupure réseau, le technicien a changé les câbles défectueux
et tout refonctionne mais une lenteur pour le changement page ou bloquée ou la barre de tache qui disparait et
redémarrer le Pc.
Aujourd'hui j'ai fait une désinfection et je vous joins les rapports ci-après :

rapport ZHPCleaner-S-.txt
https://www.cjoint.com/c/LLiqVr0141U

rapport ZHPDiag.txt
https://www.cjoint.com/c/LLirnWiBVnU

rapport FRST
https://www.cjoint.com/c/LLirYc6zGMU

RapportAddition.txt
https://www.cjoint.com/c/LLir0sFjAqU

Rapport Shorcut.txt.
https://www.cjoint.com/c/LLirZtMiDOU

merci d'avance pour le retour
capmatifou

[ab_web]

Bonsoir capmatifou

Je regarde tes rapports et je reviens .

[ab_web]

Hello

énorméments de fichiers temporaires , des fichiers orphelins , et autres inutiles + Adware

Repasse ZHpcleaner , mais cette fois fait nettoyer .
Je te met la procédure
Lance ZHpcleaner par clic-droit > exécuter en tant qu'administrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation"

Important >> Avant de lancer le scan
1 clic sur options > tout cocher sauf la ligne surlignée en jaune .



Clique sur le bouton Fermer



- 2 Clique sur Scanner

- laisse travailler

- 3 Quand le scan est fini : dans la fenêtre de Zhpcleaner : Clic sur nettoyer

L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
cliquer sur nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés



- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy . Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante "Avez-vous installé ce serveur ?" suivi du nom du serveur, si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation.

Héberge le rapport ZHPCleaner(R).txt sur ce site met le lien sur ta réponse.

Ensuite refait moi l'analyse avec FRST . héberge les rapports et donne les liens .

[capmatifou]

Cc, j'ai fait le ZHPCLEANER, mais je n'arrive pas à nettoyer rien n'est inscrit
je vous joins une copie écran

https://up.security-x.fr/file.php?h=R96 ... df0554e9bb

Merci

[capmatifou]

Là il effectue un point de restauration
mais la fenêtre réparation a disparue

[capmatifou]

la reponse du point de restauration SYSTEM RESTORE POINTS


https://up.security-x.fr/file.php?h=R7e ... 512b3e0b70

[capmatifou]

j'ai relancé le ZHPCleaner rapport https://up.security-x.fr/file.php?h=R34 ... ecee26dcc0

Mais je ne peux toujours pas nettoyer

[ab_web]

Hum c'est étrange , en cliquant sur fermer dans la fenêtre indiquant que le point de restauration est crée , cela lance le nettoyage .

Bon on va travailler différemment . on commence par une correction avec FRST .

Pour la correction

1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Ensuite fait moi une analyse avec ZHPDiag

• télécharge ZHPDiag3
  
  Site officiel ZHPDIAG
  
  Téléchargement direct N CoolmanZhpdiag
  
  si l'antivirus râle il faut le désactiver
  
  Lance le fichier par clic droit exécuter en tant qu'administrateur
  
  1 Clique sur Options , sur la fenêtre qui s'ouvre clique sur tout cocher
  
  Clique sur le bouton Fermer
  
  
  
  2 clique sur Analyse , laisse travailler
  
  A la fin de l'analyse après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
  
  Comment poster les rapports
  Aller sur le site : Cjoint
  Clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  Clique sur Ouvrir
  Clique sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
  Copie /colle cette adresse dans ton prochain message.

Je regarde demain matin

[capmatifou]

Cc, voilà le nettoyage c'est fait comment je ne sais pas cela a duré un moment, du coup de je te joins les rapports de FRST que tu m'avais demandé

FRST https://up.security-x.fr/file.php?h=R15 ... b792226cbe

Addition https://up.security-x.fr/file.php?h=R01 ... c9fcc92d9c

Shortcut https://up.security-x.fr/file.php?h=R4a ... 32e06ff85a

du coup re confirme moi la si je fais les derniers dossiers demandés

Merci encore et à demain

[ab_web]

Bonjour

voilà le nettoyage c'est fait comment je ne sais pas cela a duré un moment,

OK alors met moi le rapport de nettoyage , ZHpcleaner[R].txt

Fait aussi une analyse ZHPdiag comme demandé.