[Olivier P]

Bonjour ab_web, merci pour tout !
Je verrais plus tard pour les mises à jour, je garde le lien. Bonne journée (ici il neige fort !)
A bientôt !? Olivier P.

[ab_web]

Bonjour

On termine par ce qui suis .


KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire)

Téléchargement sur Tools lib>>

Lance l'outil par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.



Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout

il est possible qu'un redémarrage soi demandé



Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le >> Sur ce site
Donne le lien créé dans ta réponse.

[Olivier P]

Bonjour ab_web,
J'ai tenté 2 fois la mise à jour vers la version de windows que tu m'as conseillé, et ça a échoué; ça charge correctement jusqu'à 100% puis je redémarre et je tombe sur l'écran bleu qui dit: "nous n'avons pas pu redémarrer...", puis écran noir qui dit: "suppression des modifications apportées a votre ordinateur" !?
Au départ j'étais venu pour un MALWARE (inexistant), puis je me retrouve avec d'autres problèmes !?
J'ai réessayé un "DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH" qui a encore échoué (les fichiers sont introuvables).
J'ai l'impression de perdre mon temps !?
Merci quand même, et bonne journée.

[ab_web]

Bonjour

Ok je ne suis pas étonné , sur une version aussi ancienne de windows 10 , ce genre de mise a jour échoue souvent .
La plupart du temps il faut une réinstallation plus poussé , en bootant sur une clé USB d'installation .
Si tu veux le faire , tu me le dit et a ce moment je te demanderais d'ouvrir un post dans une autre section , on n'est plus dans un processus de désinfection .
Il est normal que le commande DISM échoue , tant que la réinstallation n'est pas faite .
Si tu le veux on vois cela lundi .

[Olivier P]

Bonjour
J'ai une USB dart 64b + une USB windows 10 pese + une USB live malekal qui me servent quand mon PC est HS !?
A lundi.

[ab_web]

Bonjour

Il te faut une clé USB d'installation récente , faite avec l'image ISO de la plus récente version de windows 10 ( 22H2)

Post un nouveau sujet sur la section Support Windows et on pourras continuer .

Pour terminer ici
Fait la procédure KPRM donne le résulat et je marquerai ce sujet comme RESOLU .

[Olivier P]

Bonjour ab_web,
J'espère avoir fais les choses correctement !?
Voici le lien demandé:
https://cjoint.com/c/LLmkVWWotiu
PS: c'est quoi la section support windows ?

[ab_web]

Bonjour

Merci du retour c'est OK
la section support windows tu la trouve sur la page d'index du forum
Mais comme je suis dans un jour de bonté je te met le lien direct Support Windows

[Olivier P]

je ne savais pas !
Je ne sais pas ce que tout ça a fais et changé sur mon PC, mais MERCI quand même.
A bientôt !? Olivier P

[ab_web]

Hello

Ce que ça a changé sur ton PC
En fait pas grand chose , sauf a démontrer qu'il n'y avait aucun malware . simplement une fausse alerte , qui sera corrigé par le développeur .
A libérer le pc de fichiers inutiles ou obsolète .
Faire apparaitre que ton disque dur semble avoir des soucis au niveau du temps de mise en rotation , et que ton système n'est pas a jour
maintenant si tu veux que l'on se penche sur ce problème et que l'on résolve le problème de mise a jour ouvre un nouveau sujet sur la section Support windows