Bonjour
On va faire un peu de ménage : suppression des outils et purge de la restauration système .
KpRm (de Kernel-panik)
Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution
Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement sur Tools lib>>
Lance l'outil par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .
Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.
Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout
il est possible qu'un redémarrage soi demandé
Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le >> Sur ce site
Donne le lien créé dans ta réponse.
Ensuite
On va faire un peu de ménage : suppression des outils et purge de la restauration système .
KpRm (de Kernel-panik)
Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution
Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement sur Tools lib>>
Lance l'outil par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .
Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.
Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout
il est possible qu'un redémarrage soi demandé
Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le >> Sur ce site
Donne le lien créé dans ta réponse.
Ensuite - Télécharge Malwarebytes Anti-Malware
lien de téléchargement direct Mbam
ou MbamAntiMlawares
Lance l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur . installe la version Free .
Une application tierce est proposée a l'installation , c'est un module complémentaire de navigateur ( Malwarebytes browser guard ) tu choisi ou non de l'installer !
Une fois installé Lance Malwarebytes en tant qu'administrateur
Ouvre les paramètres de malwarebytes ( petite roue crantée en haut )
onglet général : met le langue a jour si besoin .
onglet compte >> désactive la licence d'essai .
Reviens a l'accueil Clique sur Analyse
laisse tourner l'analyse jusqu'à la fin
Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine
Clique ensuite sur afficher le compte rendu
- Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format .
- Nomme le rapport MBAM.txt
- Enregistre le rapport sur le bureau.
- Héberge ce rapport sur ce site
Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.
Refait une analyse ZHPDIAG , Télécharge le version la plus récente , en suivant la procédure ci dessous .
- télécharge ZHPDIAG 2022
ici >> N Coolman/site US ou Téléchargement direct >> ZHPDIAG
si l'antivirus râle il faut le désactiver
Lance le fichier par clic droit exécuter en tant qu'administrateur
1 Clique sur Options , sur la fenêtre qui s'ouvre clique sur tout cocher
Clique sur le bouton Fermer
2 clique sur Analyse , laisse travailler
A la fin de l'analyse après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint
Clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Clique sur Ouvrir
Clique sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
Copie /colle cette adresse dans ton prochain message.
Diplômé https://helper-formation.fr
