Bonsoir
Si vous etiez pris en charge par ailleurs, je fermais ce sujet, jamais la même demande d' aide sur plusieurs forums en même temps.
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Etat des lieux
Pas d' indésirables dans la machine.
De nombreux éléments inutiles, superflus, orphelins ou temporaires sont recensés (Orphan,Obsolete,Superfluous,Temporary).
La mémoire trop sollicitée.
Programme
Suppression des SUP
Réinitialisation de vos navigateurs si necessaire
Diagnostic supplémentaire en fonction des résultats.
Désinstallation des outils utilisés en fin de parcours.
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Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.
• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées,dans l' ordre indiqué, jusqu'au terme de ma prise en charge.
• Si les choses ne sont pas claires ou si vous rencontrez des problèmes, arrêter et dites le moi.
• Lorsque l' ordinateur sera propre, je vous le dirai, alors ,nous supprimerons les outils et rapports.
• Soyez aussi réactif que possible, de façon à résoudre votre probléme efficacement. Si vous devez vous absenter plusieurs jours faites le moi savoir.
Si vous n' utilisez pas One Drive =>
ICI
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation
ICI
Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports.
N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative
• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose,
enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours.
Puis
Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant toute la durée de notre intervention, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils
Pour ce faire :Téléchargez ce petit log :
https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-6/ Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.( descendre avec le curseur vertical )
où
ICI
Tuto
ICI
Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application
Enfin sur
Desactiver les mises à jour /
Appliquer Maintenant
Démo animée =>
ICI
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Commençons par un pré-nettoyage.
Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!
Si c' est Le filtre SmartScreen qui déclenche une alerte. Cliquez sur
Actions ou
Informations complémentaires puis sur
Exécuter quand même
• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils :
ICI
Pour les utilisateurs de W10, lire =>
ICI
Postez les rapports ici