[El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée. Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport. Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur. Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge. Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
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[El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par Barbarekin » sam. 11 janv. 2020 13:08

Bonjour à tous,

Je me présente Emmanuel, prof libérale, formateur pour adultes et éternel étudiant de 41 ans (thésard en ce moment).

Voilà mon souci : Mon ordinateur s'arrête inopinément alors qu'il n'est pas sollicité ou alors juste sous Word. C'est très embêtant car je suis en train de préparer ma thèse et cela bloque mes sauvegardes que je fais dans mon NAS, voir des fois je perds des modifications entre deux Ctrl S...

J'ai un i7 8700, une carte graphique Nvidia GTX 1080, 16 Go de Ram, un SSD de 1Tera, une carte MSI Z370 A pro, Windows 10 64 bit, la dernière version du bios. Tout est à jour pour l'ensemble des pilotes. Deux écrans (Samasung "Gaming" incurvé de 49 pouces et un Dell 091N324 P2418HT 24" Tactile)

J'ai installé dans mon boitier silent base 600, 5 ventilateurs supplémentaires. La pièce n'est pas chaude, l’intérieur de l'UC n'est pas ventilée.
Mon alimentation est une corsair de TX 750 W.

Dans certains forum j'ai vu qu'une infection pouvait donner ces symptômes. Dans le doute je me remets à vous les spécialistes !
Voilà le rapport :

https://nicolascoolman.eu/1-rapport/?sR ... PDiag.html

Merci beaucoup d'avance,

Emmanuel
Modifié en dernier par Barbarekin le ven. 17 janv. 2020 08:52, modifié 3 fois.

[El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

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Re: Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par El Magnifico » sam. 11 janv. 2020 13:24

Bonjour,


Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je suis ravi de vous aider à désinfecter et à rendre votre machine plus rapide, nous allons employer plusieurs outils, rien de bien compliqué.

Vous pouvez noter votre sujet "Pris en charge". Merci
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  • • Veuillez commencer par lire ces consignes, cliquez ICI
Revenir avec les rapports demandés .Si vous avez des difficultés avec CJoint, utilisez l' hebergeur Textup => ICI

Avec ZHPDiag cochez toutes les options avant de lancer l' analyse, postez les rapports au format .txt exclusivement
  • • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres :
    Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils
Exemple: ICI
Image

Pour télécharger sur le bureau:
► Afficher le texte

• Questions:
  • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
    • Quel antivirus utilisez vous ?
    • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
    • Avez vous des logiciels qui sont crackés ?
A vous lire
.
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Re: [El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par Barbarekin » dim. 12 janv. 2020 11:37

Bonjour,
Déjà voilà la réponse à vos questions. Un grand merci pour votre aide.

• Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?

Pas de sauvegarde système mais tous mes fichiers de travail sont stockés à la fois sur un NAS et sur ma dropbox (elle même en copie sur mon NAS d'ailleurs 8-) )

• Quel antivirus utilisez vous ?

J'utilise AVG antivirus Free

• Avez vous modifier le fichier Hosts ?

Non je n'ai pas modifié le HOSTS

• Avez vous des logiciels qui sont crackés ?

Aucun logiciels crackés, tout est officiel dans mon PC.

Je m'attache maintenant à créer les rapports demandés.

Cordialement,

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Re: [El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par El Magnifico » dim. 12 janv. 2020 11:42

Bonjour Barbarekin

Parfait, en attente des rapports.

;)
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Re: [El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par Barbarekin » dim. 12 janv. 2020 12:13

Bonjour El Magnifico,

Voilà j'ai créé un point de restauration et tenté de suivre la procédure à la lettre.

Le premier rapport ZHPDiag.txt :

https://www.cjoint.com/c/JAmllx2dxIm

Le deuxième rapport FRST.txt :

https://www.cjoint.com/c/JAmliFxVgRm

Le troisième rapport Addition.txt :

https://www.cjoint.com/c/JAmll6YY8km

Le 4ème rapport Shortcut.txt :

https://www.cjoint.com/c/JAmlkTZqrjm

Pour information, j'ai utilisé CCcleaner hier, je viens de m'en souvenir. J'espère ne pas avoir fait de bourde...


Merci pour votre avis !

Emmanuel

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Re: [El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par El Magnifico » dim. 12 janv. 2020 13:52

Hello

• Pour les utilisateurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers , Windows défender est l' équivalent des AV gratuit. Je vous invite à désinstaller votre antivirus tiers qui ralentit la machine

Info => ICI


• Désinstallez AVG.....


Ou, Téléchargez Revo Uninstaller ICI en mode Avancé Choisir la version Free
Un très bon tuto ICI


Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI



Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours.


************************************

Image A réaliser de suite Image


Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez sur le bureau ce petit log que vous pourrez garder : Windows Update Blocker v1.2 => https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/
Cliquez sur "Download" (à la fin du tuto)

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

( Vous pouvez disposer d' un raccourci sur le bureau => clic droit sur l' Application/ Envoyer vers/ Bureau)

Démo pour le téléchargement => ICI

Démo animée => ICI


Desactivez votre antivirus si celui ci couine, le temps du telechargement des outils à venir et de la correction.




******************************************************************************************************



Image => Je vous invite maintenant à désinstaller, si toujours présents, ces programmes inutiles qui ralentissent la machine, cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

► Afficher le texte


***************************************************************************************************



Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Démo pour ZHPCleaner => ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici
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Re: [El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par Barbarekin » mer. 15 janv. 2020 08:43

Bonjour,
J'ai pris un peu de retard ! je m'en excuse. J'ai desinstallé l'antivirus et je fais les autres procédures. Merci encore pour votre aide.
Cordialement

emmanuel

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Re: [El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par Barbarekin » mer. 15 janv. 2020 10:39

Voilà les fichiers de ZHP cleaner :


https://www.cjoint.com/c/JApiUzO2uTm
https://www.cjoint.com/c/JApjLCeLHxm

Cordialement,

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Re: [El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par El Magnifico » mer. 15 janv. 2020 10:42

.
Trés bien

En attente de la suite
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Re: [El Magnifico] Arrêt de l'ordinateur sans raison apparente, desinfection?

Message par Barbarekin » mer. 15 janv. 2020 14:20


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