[Charly32]

Bonjour, je vous ai contacté il y a quelques jours mais je n'avais pas donné suite car j'avais en même temps contacté un autre site et je croyais mon problème réglé mais apparemment tout va de mal en pis. Je me permets donc de vous redemander de l'aide.
Avant de vous exposer mon problème, je souhaite m'assurer que vous êtes toujours d'accord pour m'aider.

[Australien]

Bonjour

réponse ce matin de votre assistant "le n'apache" sur le forum .cnetfrance.fr

https://forums.cnetfrance.fr/topic/1441 ... i-sautent/

Aujourd'hui 07h44

Bonjour Charly32

Pour moi c'est terminé ce pc est propre, il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

et votre réponse...

Aujourd'hui 08h10

Un grand merci à toi pour tous ces conseils !

Donc ma question est la suivante :

Que pouvons nous faire de plus ? Votre machine n'est pas infectée.
Et pourquoi ne pas continuer avec votre autre sujet sur le forum cnetfrance.fr ? Puisque votre assistant "le n'apache" attend toujours son rapport final de suppression des outils utilisés, il suffit donc de lui dire que vos soucis ne sont pas résolus.

Quoi qu'il en soit, Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum "Support Windows" qui semble plus adéquat.
Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

Merci

[Charly32]

Désolée, je l'ai remercié mais effectivement, ce matin, j'ai eu tellement de problèmes avec mon ordi qui n'arrêtait pas de planter que j'ai oublié de faire ce qu'il me demandait;
Donc je vais de nouveau me tourner vers lui car je me demande si l'installation de SRWare Iron ne m'a pas apporté des problèmes.
Merci beaucoup

[Australien]

Hello

nous ne sommes pas en lien direct avec tout les forums, mais nous maintenons une veille entre nous.

je viens de voir votre nouveau message, vous jouez de malchance car vous êtes cette fois ci vraiment infecté (par Segurazo).

Aujourd'hui 19h44

Désolée de n'avoir pas fait ce que tu me préconisais mais mon pc a passé la matinée à planter à chaque fois que j'ouvrais une appli j'ai complètement oublié de le faire.
Je me demande si je me suis pas fait infecter quand j'ai installé SRWare Iron
Mais comme tu m'avais dit que mon pc était sain, je n'ai pas osé te recontacter et j'ai contacté le site de Nicolas Coolman que j'ignorais être en lien avec le tien !!!
Donc, mon PC n'a pas arrêté de planter aussitôt que j'ouvrais des applis, notamment il m'a détérioré Firefox que j'ai été obligé de réparer.
Du coup, j'ai passé Malwarebyte qui m'a découvert une quantité phénoménale de dangers potentiels dont Segurada que je n'arrive pas à enlever.
Le problème c'est que Malwarebyte plante à la fin de son examen et me met "erreur système" ou fait carrément planter mon ordi !
Donc, je n'arrive pas à nettoyer ce qu'il a trouvé.
Peux-tu de nouveau me venir en aide ?
Merci d'avance

Bonne chance avec cnet.