[Résolu] demande de désinfection

Votre système est lent à démarrer, vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre navigation est redirigée, ce sont peut-être les signes d'une infection. Désinfectez votre ordinateur gratuitement !
Avatar du membre
mexav2000
Membre
Membre
Messages : 73
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 18:13

[Résolu] demande de désinfection

Message par mexav2000 » ven. 9 août 2019 23:24

Bonsoir,
Je sais, il est un peu tard pour recevoir une réponse.
Une amie m'a confié son PC portable Acer 64bit 8 gigas DDR AMD quad core processor.
Il semble être infecté. J'ai déjà œuvré avec AdwCleaner, ZHPCleaner, ZhpDiag, MalwareBytes et Ccleaner.
J'ai nettoyé quatre logiciels, sauf ZHPDiag qui m'a amené chez vous.
Je vous mets les différents rapports sur Cjoint.
Merci d'avance pour votre aide.
Bien cordialement.
mexav

[Résolu] demande de désinfection

Publicité

Publicité
 

Avatar du membre
mexav2000
Membre
Membre
Messages : 73
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 18:13

Re: demande de désinfection

Message par mexav2000 » sam. 10 août 2019 00:11

Bonsoir,

Comme annoncé dans mon premier post voici les liens de Cjoint, J'y ai ajouté les rapports de FRST.
Bonne nuit, encore merci d'avance pour votre aide.
Mexav

Rapport ZHP Diag https://www.cjoint.com/c/IHjvAQpUJLo
RAPPORT ZHP Cleaner https://www.cjoint.com/c/IHjvEN8u8Oo
Rapport ADW Cleaner https://www.cjoint.com/c/IHjvIA2dGao
Rapport alwareBytes https://www.cjoint.com/c/IHjvQ2Jixyo
Rapport FRST https://www.cjoint.com/c/IHjv7IBUsko
Rapport Addition https://www.cjoint.com/c/IHjwbhce7ao
Rapport ShortCut https://www.cjoint.com/c/IHjwcS5xAGo

En ligne
Avatar du membre
El Magnifico
Helper
Helper
Messages : 5877
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 23:17
Localisation : Nord Seine et Marne

Re: demande de désinfection

Message par El Magnifico » sam. 10 août 2019 09:24

Bonjour mexav2000


Je vais vous prendre en charge, j' examine vos rapports et reviens vers vous

;)
Image El Magnifico vous remercie de votre visite.....Image

En ligne
Avatar du membre
El Magnifico
Helper
Helper
Messages : 5877
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 23:17
Localisation : Nord Seine et Marne

Re: demande de désinfection

Message par El Magnifico » sam. 10 août 2019 09:44

Re,

Quel est votre Anti virus ?

.
Image El Magnifico vous remercie de votre visite.....Image

Avatar du membre
mexav2000
Membre
Membre
Messages : 73
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 18:13

Re: demande de désinfection

Message par mexav2000 » sam. 10 août 2019 09:52

Bonjour, Merci de me venir en aide.
Antivirus : Secure APlus, installé en 2017 dont l'utilisatrice n'a pas effectué les tâches nécessaires.
Cordialement

En ligne
Avatar du membre
El Magnifico
Helper
Helper
Messages : 5877
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 23:17
Localisation : Nord Seine et Marne

Re: [El Magnifico] demande de désinfection

Message par El Magnifico » sam. 10 août 2019 10:18

Ok,


Image => Je vous invite maintenant à désinstaller, si toujours présents, ces programmes inutiles qui ralentissent la machine, cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK


=> CyberLink ( si vous ne l' utilisez pas)
=> Java
=> WildTangent Games


***************************************

  • Voici un correctif avec FRST

Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

  • Desactivez votre antivirus le temps de la correction .
Ne passer qu'une fois le correctif !

Cliquez sur ce lien : https://cjoint.com/data3/IHkipi2qnlo_Fixlist.txt


Sur la page qui s'ouvre clic droit et "Tout sélectionner", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C


Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur Image puis validez le Disclaimer par "Ok"

Image

Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps. Image

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====

Image

.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage
Image El Magnifico vous remercie de votre visite.....Image

Avatar du membre
mexav2000
Membre
Membre
Messages : 73
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 18:13

Re: [El Magnifico] demande de désinfection

Message par mexav2000 » sam. 10 août 2019 12:57

Bonjour, j'écris depuis mon propre PC, car il y a un problème sur celui en désinfection.
J'ai désinstallé les prg repris dans votre demande, dont Cyberlink Power Director, pour celui-ci la désinstallation a duré plus 40 min.
Fait un redémarrage.
Ensuite j'ai lancé FRST, par erreur avant de placer le texte de Cjoint, j'ai cliqué sur corriger sans rien avoir mis dans la case.
Frst a corrigé sans le texte et a fait redémarrer le PC.
Le PC s'est mis en diagnostique , un écran bleu. Je n'ai de solution que de réactualiser Le PC, qui est en cours 20% actuellement
J'imagine que cela va prendre plus d'heure, je dois partir vers 14h30.
Je crois qu'avoir lancé corrigé sans "ordre" est la cause ou alors PowerDirector de Cyberlink.
Désolé, je serai de retour vers 17h. Merci et à ce soir.
Cordialement
Mexav

En ligne
Avatar du membre
El Magnifico
Helper
Helper
Messages : 5877
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 23:17
Localisation : Nord Seine et Marne

Re: [El Magnifico] demande de désinfection

Message par El Magnifico » sam. 10 août 2019 13:04

Re,

Attendons que la machine reprenne son souffle .

Ne pas passer le correctif !

Ne désinstaller rien !

Refaire un scan avec ZHPDiag et FRST et postez les rapports pour voir ce qu'il en est .

@+
Image El Magnifico vous remercie de votre visite.....Image

Avatar du membre
mexav2000
Membre
Membre
Messages : 73
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 18:13

Re: [El Magnifico] demande de désinfection

Message par mexav2000 » sam. 10 août 2019 13:29

Ne pas passer le correctif ! d'accord

Ne désinstaller rien ! La désinstallation des logiciels demandés ont été désinstallés
=> CyberLink ( si vous ne l' utilisez pas)
=> Java
=> WildTangent Games

La réactualisation semble être achevé, c'est la "Bienvenue"
Il y a une suite " Setting up a few more things 10%
A tout de suite

Avatar du membre
mexav2000
Membre
Membre
Messages : 73
Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 18:13

Re: [El Magnifico] demande de désinfection

Message par mexav2000 » sam. 10 août 2019 14:28

Re-bonjour,

Voilà le PC est réinitialisé, tjrs version 8.1
Voici les rapports
Rapport ZHP Diag https://www.cjoint.com/c/IHkmoHR3Hco
Rapport FRST https://www.cjoint.com/c/IHkmsnGO7bo
Rapport Addition : https://www.cjoint.com/c/IHkmrbFTXfo
FixLog RAPPORT: https://www.cjoint.com/c/IHkmtGCx3Xo c'est le rapport de mon erreur, sans la correction normalement prévue.

Sur ce, je dois absolument partir, je reviens vers 18/18hrs.
Cordialement
Mexav

Répondre