{did80] Perte de performance soudaine et importante

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée. Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport. Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur. Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge. Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
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Zincir
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{did80] Perte de performance soudaine et importante

Message par Zincir » sam. 13 juil. 2019 13:59

Bonjour les amis.
Je viens vers vous car ma copine m'a demandé mon aide car son ordinateur a connu en l'espace d'une semaine une perte remarquable de performance. Elle ne peut plus jouer au moindre jeu auxquels elle jouait (surtout The Elder Scrolls Online qui tournait très bien la semaine derniere encore.)

Son ordinateur est un MSI GX60
CPU ADM A10-5750M
VGA : AMD Radeon HD 7970M / 2GB GDDR6
RAM : 12 GB
Deux disques durs dont un en dual drive SSD/Hard disk

Je vous joins les différents liens d'analyses
https://www.cjoint.com/c/IGnlCPfTUVH ZHPDiag

FRST
https://www.cjoint.com/c/IGnlO5m68YH Additionnal
https://www.cjoint.com/c/IGnlP3WQqIH FRST
https://www.cjoint.com/c/IGnlQvETOnH Shortcut

C'est une première de passer par vous, j'espère ne pas avoir fait trop de bêtises.
Je vous remercie en tout cas sincèrement de votre attention, et je vous souhaite un très bon weekend, 14 juillet qui plus est !

Cordialement.

{did80] Perte de performance soudaine et importante

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did80
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Re: Perte de performance soudaine et importante

Message par did80 » sam. 13 juil. 2019 16:13

Bonjour,

je regarde tes rapports et je reviens vers toi

Didier
L'urgent est fait, l'impossible est en cours
Pour les miracles prévoir des délais.
A Lire Charte du forum

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did80
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Re: Perte de performance soudaine et importante

Message par did80 » sam. 13 juil. 2019 17:55

re

Télécharger Zhpfix Script Manager

https://nicolascoolman.eu/download/zhpf ... t-manager/

sur votre bureau



Image
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Puis Lancer l'outil en cliquant sur le balai

L'outil va fournir un fichier rapport zhpfix.txt sur votre bureau

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!


redémarrer la machine


Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"

Image
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Zincir
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Re: Perte de performance soudaine et importante

Message par Zincir » sam. 13 juil. 2019 18:30

Merci Didier, c'est super ! J'effectue ça dès maintenant.
Merci d'exister <3

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