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Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :14 mai 2019, 20:06
par Didou69300
Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :15 mai 2019, 11:14
par did80
salut
Télécharger Malwarebytes
https://fr.malwarebytes.com/premium/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3
Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur
Paramétrer comme ceci
Mettre a jour les bases virales
« Lancer le scan »
Rapport
- Compte rendus
- Compte rendu d'analyse
- Afficher le compte rendu
Exporter Fichier.txt
Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/
1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv
Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :15 mai 2019, 20:16
par Didou69300
Message d'erreur au lancement de Malwarebytes : Unable to connect the Service.
Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :16 mai 2019, 13:02
par did80
çà doit venir du site
réessaye
Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :16 mai 2019, 19:02
par Didou69300
Désolé encore et toujours le même message d'erreur. En dessus du message d'erreur il y a marqué : Unable to start et en dessous le message d'erreur déjà donné.
Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :17 mai 2019, 15:21
par did80
c'est bizarre ton truc
je viens de lire des sujets de mes collègues les helpés fournissent les rapports mbam demandés
Télécharger kapersky removal tool
https://support.kaspersky.com/fr/viruses/kvrt2015#kb
mettre sur le bureau KVRT.exe
désactiver l'antivirus
executer en mode administrateur le fichier kvrt
accepter les conditions d'utilisation
parametrer
lancer le scan
Scanner
Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.
il n'y a pas de rapport si l'outil ne trouve pas d'infection
Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue
Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter
Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :19 mai 2019, 15:15
par Didou69300
Désolé aucune infection détectée.
Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :19 mai 2019, 16:09
par did80
Parfait
comment se comporte le pc?
Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :19 mai 2019, 16:33
par Didou69300
Alors pour les sympthomes :
Les lettres claviers français changent subitement de lettre la lettre c devient la lettre n. Chaque lettre devient différente de celle d'origine. Ce n'est ni le clavier azerty ni le clavier querty.
Je ne sais pas si cela a de lien mais dés fois il me dit qu'il doit se mettre à jour et ne se met pas à jour. Il s'arrête ou redémarre comme s'il n'y avait pas de mises à jours.
Et de plus également à chaque analyse ZHP Cleaner il trouve au minimum un malware sur l'ordinateur si cela n'est pas plus.
Mais je pense si vous connaissez un autre logiciel pour le même style d'analyse qu'il faudrait essayer car je suis Kapersky Internet Security en tant qu'antivirus.
Re: [did80]Impossible de trouver le malware et de le supprrimer définitivement
MessagePosté :19 mai 2019, 16:43
par did80
à chaque analyse ZHP Cleaner il trouve au minimum un malware sur l'ordinateur si cela n'est pas plus.
je peux voir les rapports