[Zorkas]Impossible d'utiliser mon ordinateur
MessagePosté :19 sept. 2018, 18:21
Bonjour,
J'ai un ordinateur hp 13 pouces avec Windows 7 (je crois) qui marchait très lentement. J'ai viré tous les fichiers présents dans Documents, pensant bien faire (au final plus de 65 000 fichiers ont été virés, que je ne connaissais pas d'ailleurs). Cela était tellement volumineux que 'ai eu un message indiquant que les documents étaient trop lourds pour aller dans la corbeille, je les ai donc supprimés direct.
Suite à cela, mon bureau s'est vidé de toutes les icônes sauf celui de la corbeille sur un fond noir.
J'ai donc voulu éteindre mon ordi avec le bouton en bas à gauche. Il m'a proposé une mise à jour que j'ai lancée qui a duré a peu près 10 minutes. Depuis impossible d’éteindre mon ordi normalement ou de faire quoi que ce soit.
Pouvez vous m'aider ? Merci par avance.
Leslie
J'ai un ordinateur hp 13 pouces avec Windows 7 (je crois) qui marchait très lentement. J'ai viré tous les fichiers présents dans Documents, pensant bien faire (au final plus de 65 000 fichiers ont été virés, que je ne connaissais pas d'ailleurs). Cela était tellement volumineux que 'ai eu un message indiquant que les documents étaient trop lourds pour aller dans la corbeille, je les ai donc supprimés direct.
Suite à cela, mon bureau s'est vidé de toutes les icônes sauf celui de la corbeille sur un fond noir.
J'ai donc voulu éteindre mon ordi avec le bouton en bas à gauche. Il m'a proposé une mise à jour que j'ai lancée qui a duré a peu près 10 minutes. Depuis impossible d’éteindre mon ordi normalement ou de faire quoi que ce soit.
Pouvez vous m'aider ? Merci par avance.
Leslie
