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ZHPDiag qui bloque sur Service non Microsoft

MessagePosté :13 sept. 2018, 21:44
par Pierre95
Hello Nicolas

ZHPDiag bloque en cours de désinfection !!

ZHPDiag au départ :

https://www.cjoint.com/doc/18_09/HIkqAs ... HPDiag.txt

Je lui fait désinstaller Spybot et lui demande un autre ZHPDiag et la patratac !!

ZHPDiag bloque sur Service non Microsoft

Serait ce AdobeArmService ?

Image


J'ai donc fait décocher la case Service SR /SS et refais faire un scan ZHPDiag


Il bloque encore mais dans Processus Lancés


Image


J'ai changé de fusil d'épaule et lui fait passer un script basé sur le ZHPDiag de départ

Si après le script ZHPDiag coince toujours, je lui demanderais une exportation de la clé
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Re: ZHPDiag qui bloque sur Service non Microsoft

MessagePosté :13 sept. 2018, 23:34
par NicolasCoolman
Hello Pierre,

Si possible, au prochain scan, il faudrait prendre la dernière version de ZHPDiag (v171).

Re: ZHPDiag qui bloque sur Service non Microsoft

MessagePosté :17 sept. 2018, 17:27
par Pierre95
Hello Nicolas,

Essai fait avec la dernière version la V.2018.9 14.172
Il coince toujours sur Processus lancés


Image

Par contre, c'est OK pour ZHPCleaner
https://fichiers.pcastuces.com/rapports ... 153030.zip

As tu besoin de quelque chose pour approfondire les recherches
Quelles cases d' Options à décocher ?

Re: ZHPDiag qui bloque sur Service non Microsoft

MessagePosté :17 sept. 2018, 18:37
par NicolasCoolman
Hello Pierre,

Si je pouvais avoir la liste des services, cela pourrait m'aider.

Re: ZHPDiag qui bloque sur Service non Microsoft

MessagePosté :17 sept. 2018, 18:55
par Pierre95
Au départ, c'etait OK

ZHPDiag: https://www.cjoint.com/c/HIkqAsqigIL
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Je lui ai demandé de désinstaller Spybot et de refaire ZHPDiag et FRST
et la depuis la suppression de Spybot , ZHPDiag coince

Autre chose:
ma helpée ne peut pas créer de point de restauration . Je voulait cela avant de lui faire un script ZHPFix
Aussi elle a crée une demande dans le Forum de PCAstuce
https://forum.pcastuces.com/impossible_ ... 1&#5906536

Son assistant Daneel Olivaw suit la piste des services

Re: ZHPDiag qui bloque sur Service non Microsoft

MessagePosté :17 sept. 2018, 20:02
par NicolasCoolman
Je lui ai demandé de désinstaller Spybot et de refaire ZHPDiag et FRST
et la depuis la suppression de Spybot , ZHPDiag coince
Ce serait intéressant de savoir si les services de SpyBot ont bien été tous supprimés ?

Re: ZHPDiag qui bloque sur Service non Microsoft

MessagePosté :17 sept. 2018, 20:14
par Pierre95
OK,
Je vais lui demander pour cela de me faire un scan FRST ( solution alternative ) et je te fournirai le rapport FRST qui liste les services
On verra bien si Spybot n'a pas laissé des services

Re: ZHPDiag qui bloque sur Service non Microsoft

MessagePosté :18 sept. 2018, 20:08
par Pierre95
Hello Nicolas,
J'ai fait passé un script ZHPFix en utilisant le premier ZHPDiag
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Le problème est résolu :
ZHPDiag va jusqu'au bout avec toutes les options

Re: ZHPDiag qui bloque sur Service non Microsoft

MessagePosté :18 sept. 2018, 20:16
par NicolasCoolman
Hello Pierre,

Bonne nouvelle ;) !