Nicolas Coolman

Bonjour, voici le lien du rapport de scan :
https://www.cjoint.com/c/KDrj4b2ymjt
salutations
Roanloucas

Hello,

Je constate que la réparation a bien été effectuée par ZHPCleaner. C'est donc que vous n'avez plus eu de message d'erreur. ?

j'ai copié sur le pc de mon épouse le dernier rapport du 12 04 2021 (R).
je refait une demande avec le rapport (S) qui indique qu'aucune réparation n' a été effectuée.
désolé de m'être trompé de rapport

voici le nouveau lien concerné
https://www.cjoint.com/c/KDro02uTVWt
roanloucas

OK, là c'est le bon rapport.

1) Désinstallez les programmes Flash Player et TotalAV depuis le gestionnaire de programme Windows.
2) Puis refaire un scan et tenter à nouveau une réparation.

Bonjour, après avoir désinstallé flashplayer seulement, car je n'arrive pas à trouver total av.
Voici le lien du dernier rapport car je n'arrive pas à nettoyer.
Sthttps://cjoint.com/c/KDwiMvSM71t

Amicalement
roanloucas

Hello,

Supprimez ces deux fichiers à partir de votre explorateur de fichier :
C:\Users\Raymonde\Downloads\ScanGuard_Setup.exe
C:\Documents and Settings\Raymonde\Downloads\ScanGuard_Setup.exe

Après cela nul besoin de faire un nettoyage plus poussé, il ne restera plus que des fichiers temporaires qui ne présentent aucun risque pour votre système.