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[Zorkas]Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :20 sept. 2018, 17:10
par Unalidus
Bonjour,

Depuis 3jours, après avoir mis a jour mes drivers ET avoir fait des maj de windows Update, mon pc fait un lag assez bizarre toutes les 2 ou 3 secondes, mon écran va freeze (avec le son qui fait un bruit d'accrochage, comme un bzzz) curseur/son/vidéo vont freezes.
Hier, après 12h de recherches (au passage un soft reset et un hard reset du C: (+ une réinstallation de windows)) j'ai bien compris que le soucis n'était ni matérielle ni au niveau des drivers.
Puis là je me suis penché vers Windows Defender et je l'ai désactivé à l'aide de l’éditeur de registre, puis comme par magie le soucis a disparu, j'ai pu travailler toute la journée sur le PC, puis ce matin en le rallumant, le soucis était revenu.. et j'avais beau desactiver windows defender encore et encore, le soucis continue.
Impossible d'utiliser des point de restauration (message d'erreur) même en mode sans échec.

Pour moi c'est clair et net, windows defender à un problème quelque part, mais j'ai beau essayer de le désactiver par plein de méthode, cela ne fonctionne pas.

Voici le rapport ZHPDiag : http://textup.fr/289262hu
Voici un rapport LatencyMon (qui repère mon problème de "drop out") : http://textup.fr/289260o1

PS : J'ai remarqué dans le rapport ZHPDiag qu'il y a un problème avec quicktime, sauf que j'en ai besoin pour travailler, et que je l'ai installé APRES l'arrivée des problèmes.

Re: Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :20 sept. 2018, 17:33
par El Magnifico
Bonjour,

Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je serai ravi de vous aider.
  • • Veuillez commencer par lire ces consignes, cliquez ICI
Revenir avec les 6 rapports demandés .
  • • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres : Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils
Exemple: ICI

Image
  • • Vous pouvez être averti d'une réponse en cliquant sur le bouton à gauche de l' étoile, en fin de désinfection vous recliquerez dessus pour ne plus être averti.
Exemple : ICI

• Questions:
  • • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
    • Quel antivirus utilisez vous ?
    • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
    • Utilisez vous Yahoo ?
A vous lire

Avez vous tenté une restauration à une date antérieure au probléme ?

- Par respect pour votre assistant, ne faites pas plusieurs demandes sur différents Forums, ne le laissez pas sans réponse, prévenez le si vous décidez de stopper l'assistance .
- Sans réponse pendant 3 jours le sujet sera définitivement fermé.

Re: Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :20 sept. 2018, 18:08
par Unalidus
Bonjour, merci de prendre le temps de me venir en aide.

Je précise que je suis a un niveau moyen en informatique, je connais les bases !
Je précise également que j'ai fait une demande d'aide il y a 3j sur ce lien, des informations complémentaires peuvent s'y trouver :)
Pour vos questions :
- Non je ne réalise pas de sauvegarde d'image systeme
- J'ai l'antivirus Windows Defender
- Je ne sais pas ce qu'est le fichier hosts
- Non je n'utilise pas Yahoo
- Oui j'ai essayé de revenir à des points antérieurs mais impossible ca ne marchait pas et m'afficher des codes d'erreur

Voici les rapports demandés :

- CKScanner : https://www.cjoint.com/c/HIuqejmfQGw ou http://textup.fr/289267Gp
- Winchk : http://textup.fr/289268kc
- ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/HIuqfT57E1w ou http://textup.fr/289271DY
- FRST64 : https://www.cjoint.com/c/HIuqaY7YHLw (FRST) / https://www.cjoint.com/c/HIuqbUzTJ2w (Addition) / https://www.cjoint.com/c/HIuqcgskZtw (Shortcut)

J'ai aussi fait un scan avec re-image, si jamais il a trouvé 36 erreurs dans le registre, mais je suis incapable de comprendre ce que cela veut dire, mais on sait jamais je le poste quand même ! ici : http://textup.fr/289275Tb

Merci encore ! En espérant qu'on puisse régler le soucis :)

Re: Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :20 sept. 2018, 18:42
par El Magnifico
Hello
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

Votre machine est infectée, je regarde les liens et reviens vers vous.
Mais votre probléme n ' est pas forcément dû aux malveillants, ce peut etre un souci matériel.

Commencer par installer les mises à jour avec l' aide de Windows Update, il peut en rester.....cela peut durer plusieurs heures !

;)

Re: Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :20 sept. 2018, 18:50
par El Magnifico
......Suite

Qu' avez vous cracké comme logiciel ?
dans votre machine : HackTool:Win32/AutoKMS
.

Re: Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :21 sept. 2018, 10:05
par Unalidus
Bonjour !
C'était excel que j'ai desinstallé juste après, mais c'était arrivé 1j et demi après l'apparition des lags

Et pour les points de restauration, oui j'en avais de crée automatiquement mais en essayant d'y aller le pc n'y arrivait pas et j'avais des messages d'erreur, même en l'essayant dans les parametres avancés

Re: [El Magnifico]Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :21 sept. 2018, 11:58
par El Magnifico
Re,


Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

Image => Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours !


Image => Je vous invite dans un premier temps à désinstaller ces programmes inutiles cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK


=> QuickTime 7 ( de toute façon , il saute avec le correctif, faille)
=> Reimage Repair



Image
  • Desactivez votre antivirus le temps du telechargement et de la correction .

On attaque dans l’ dur Image



Image ZHPFix2 (de Nicolas Coolman)


1) INSTALLATION de ZHPFix

Téléchargez ZHPFix2 sur le bureau Image , puis cliquez sur le (bouton bleu) "Download Now"et enregistrez le sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI

2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage

Image

=> Surlignez toutes les lignes en cliquant sur "Tout sélectionner" ( qui commencent par Script ZHPFix et fini par fin) puis clic droit / Copier

Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
…………………………………

3) EXECUTION du Nettoyage

Lancez ZHPFix2 ( clic droit en tant qu’ administrateur )

Cliquez sur le bouton Image

Le script apparait dans la fenetre

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous

Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif Image


Image

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!

Image

  • Image Si la machine reste bloquée , redémarrez la !
……………………………………………

4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.


Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque

.....................................

A vous lire Image

Re: [El Magnifico]Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :21 sept. 2018, 18:05
par Unalidus
Re,

J'ai bien desinstallé Reimage et j'avais déjà desinstallé quicktime hier dans le doute.
J'ai aussi desactivé la synchronisation avant le nettoyage, voici les resultats : https://www.cjoint.com/c/HIvqfwzMsAw

PS : les freezes sont toujours là après le redemarrage

Re: [El Magnifico]Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :21 sept. 2018, 18:39
par El Magnifico
Bonjour Unalidus

Nous continuons le nettoyage de la machine, si à la fin il n' y aura toujours pas d'amélioration, alors il faudra regarder coté matériel, on poursuit:
  • ADWCleaner
Image

Image Téléchargez la derniere version AdwCleaner sur votre Bureau => Image. (Enregistrer sous => bureau)

Attendre quelques secondes l' apparition de la fenetre de téléchargement.

Adwcleaner va rechercher les Adwares

Image

Cliquez sur le programme pour l'exécuter.

Cliquez sur "J'accepte"

Cliquez sur Analyser maintenant pour lancer l'analyse.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence

Cliquer sur Nettoyer et réparer .

Image

L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression

Confirmez le Nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, faire de même , même s' il n' y a aucune menace de détectée.


Image
  • Tuto pour creer un lien avec Cjoint=> Image
Postez le rapport .

Note : Les rapports sont stockés dans sous C/Adwcleaner/Logs/ Adwcleaner [Cxx] .txt ( à la date d' aujourd'hui) et sont nommés selon le format suivant:
  • Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
  • Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt
Avec Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

Redemarrez la machine.

***************************************************************************************************
  • ZHPCleaner(de Nicolas Coolman)
Image


Image Téléchargez (clic sur le bouton bleu ) => Image et enregistrez sous / sur Bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours : Blog US

Si aucun des liens ne fonctionnent utilisez cette version : ZHPCleaner

Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine

Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Image

  • Cliquez sur Image
  • Puis sur : Tout cocher / Fermer
Image

  • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".
La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée par une nouvelle fenêtre, Supprimez ce rapport succinct par un clic sur la croix

Image

Le rapport se trouvera sur le bureau

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.



Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "Nettoyer".

Une fenetre "Reparation" s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur Nettoyer


Image

La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.

• Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur le bureau, il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez %AppData% /ZHP puis validez par un clic sur OK

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque

***************************************************************************************************


Malwarebytes (MBAM)

Image • Téléchargez Malwarebytes ICI

• Procèdez à l'installation de celui çi

Image

• Désactiver l'essai Premium, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Mon compte et ensuite cliquez sur Désactiver l'essai Premium

• Une fenêtre s'ouvre cliquez sur Yes

• Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, cochez Conserver la version actuelle et cliquez sur OK

• Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection, il faut que les trois cases Rechercher les rookits , et , Analyser les archives ,et, Utiliser la detection......, soient activées
  • • Cliquez sur l'onglet Analyse
• Sélectionnez Analyse des menaces

• Cliquez sur Lancer l'analyse

• Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, cliquez sur Quarantaine
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptez
• Le rapport est disponible dans l'onglet Comptes-rendus.

• Cochez la case en face de Compte rendu d'analyse

• Cliquez sur Afficher le compte rendu

• Une autre fenêtre s'ouvre cliquez sur Exporter puis sur Fichier texte
  • • Renommez- le en MBAM.txt
• Enregistrez le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint ici (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et postez le lien fourni


****************************************************************************************************


ROGUEKILLER en scan

Téléchargez Roguekiller sur le bureau ICI

Quittez absolument tous tes travaux en cours et fermez toutes les applications

Démo animée Cliquez ICI
  • • Lancez Roguekiller ( clique droit exécuter comme administrateur )

    • Lancez l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan
Image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Démarrer le scan

Image

Le scan se déroule, patientez !

Image

A la fin du scan, cliquez sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) choisisez le dernier rapport effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus.

Image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Ouvrir TXT


Image

Le rapport s'ouvre, enregistrez le sur le bureau

Postez le avec l' aide de CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT donne un lien internet à poster dans votre réponse.


****************************************************************************************************

ROGUEKILLER en suppression

Nettoyez ce que Roguekiller a découvert
  • • Cochez toutes les cases

    • Cliquez sur Supprimer Sélection
Image

Cliquez sur Ouvrir Rapport

Cliquez sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur le Bureau

Postez le avec l' aide de CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT donne un lien internet à poster dans votre réponse.

Re: [El Magnifico]Micros freezes curseur/son/videos

MessagePosté :21 sept. 2018, 19:39
par Unalidus
Re !

Voici les rapport :
ADWCleaner : https://www.cjoint.com/c/HIvq5Q5iO0w
ZHPCleaner : https://www.cjoint.com/c/HIvrg7q5Cww
Malwarebytes : https://www.cjoint.com/c/HIvrqvBopjw
ROGUEKILLER Analyse : https://www.cjoint.com/c/HIvrH701oAw
ROGUEKILLER Suppression : https://www.cjoint.com/c/HIvrJN5uf7w

Les freezes sont toujours présents (même après redémarrage une fois le roguekiller terminé)