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[Résolu] impossible de lancer ZHPCLEANER

MessagePosté :28 mai 2017, 10:30
par olivier78610
Bonjour, impossible de lancer ZHPCLEANER voici le message d'erreur qui s'affiche :


Autolt Error
Line 29126 (File "C:\Users/S/Downloads/ZHPCleaner.exe") :
Error : The requested action with this object has failed.

Ca m'arrive parfois avec ZHP DIAG aussi ...

Merci de votre aide. Cordialement Olivier

Re: impossible de lancer ZHPCLEANER

MessagePosté :28 mai 2017, 12:54
par NicolasCoolman
Hello,

Veuillez me faire parvenir les éléments suivants :

1) Le fichier de log nommé "TraceCleaner.txt" de ZHPCleaner qui se trouve sous :
C:\Users\<Votre nom de cession>\AppData\Roaming\ZHP\
2) Une copie d'écran en déplaçant le message d'erreur de façon à pouvoir lire la version et les écritures.

A bientôt...

Re: impossible de lancer ZHPCLEANER

MessagePosté :03 juin 2017, 12:47
par olivier78610
Bonjour
J'ai reussi a le lancer, il y a avait une ancienne version téléchargée qui bloquait le lancement de l'appli.
Encore merci pour votre blog qui est tres instructif . Cordialement OP

Re: [Résolu] impossible de lancer ZHPCLEANER

MessagePosté :03 juin 2017, 13:01
par NicolasCoolman
Hello,

OK, je classe en résolu !

A bientôt...