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ordinateur encrassé

MessagePosté :28 mars 2021, 12:08
par CLAUDE 07
bonjour
j ai eu 4 virus dans mon ordit , excusez moi je ne sais pas trop m exprimer, car j ai eu un accident cardiaque il y a quelque temps....

Re: ordinateur encrassé

MessagePosté :28 mars 2021, 15:36
par ab_web
Bonjour CLAUDE 07

Hum je veux bien t'aider mais il me faut plus d'informations
Commençons par un diagnostique
  • télécharge ZHPDIAG 2020

    ici >> N Coolman/site US ou Téléchargement direct >> ZHPDIAG

    si l'antivirus râle il faut le désactiver

    Lance le fichier par - clic droit exécuter en tant qu'administrateur

    clique sur Options >> clique sur tout cocher >> Clique sur le bouton Fermer

    clique sur Analyse , laisse travailler

    Image

    A la fin de l'analyse après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

    Comment poster les rapports
    Aller sur le site : Cjoint
    Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
    Clique sur Ouvrir
    Clique sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
    Copie /colle cette adresse dans ton prochain message.

ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Re: ordinateur encrassé

MessagePosté :29 mars 2021, 13:23
par CLAUDE 07
j ai fait le ZHP diag, j espere que je l ai envoyer, par contre je n ai pas fait certaines choses, j e n ai rien décocher( encadrer en jaune), et l antivirus que je n ai pas désactiver il a rien dit, peut etre ZHP est de 2021 je ne sais pas

Re: ordinateur encrassé

MessagePosté :29 mars 2021, 13:31
par ab_web
Bonjour

il faut héberger le rapport Zhpdiag.txt , et donner le lien dans ta prochaine réponse .

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint
Appuie sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau , sélectionne le rapport
Puis clique sur Ouvrir
Clique sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
Copie /colle cette adresse dans ton prochain message.

Re: ordinateur encrassé

MessagePosté :29 mars 2021, 23:47
par CLAUDE 07
https://cjoint.com/doc/21_03/KCDvOipgpJ8_ZHPDiag.txt
voila, j espere que ca a marché, tu me diras, bonne soirée a plus

Re: ordinateur encrassé

MessagePosté :30 mars 2021, 10:00
par ab_web
Bonjour

impeccable pour le rapport , il n'y aucun malware , les détections font uniquement référence a des éléments orphelins et a des évènements sans conséquences pour le fonctionnement .

Par contre on va faire un peu d'optimisation ;)

Désinstalle :
  • Superantispyware : inutile et peu interagir avec AVG .
  • Mcafee
  • Bonjour de Apple
Ensuite refait une analyse avec ZHpdiag , héberge le rapport et donne le lien dans ta prochaine réponse .

Re: ordinateur encrassé

MessagePosté :30 mars 2021, 12:51
par CLAUDE 07
voila c est fait, bonjour de Apple et super antispyware, sauf McAfee, je ne lai pas trouvé dans programmes et fonctionnalité, comment ca se fait?

Re: ordinateur encrassé

MessagePosté :30 mars 2021, 13:37
par CLAUDE 07
j ai fait zhpdiag, il y en a 8 , et j ai arrêter l ordit avant et je l ai redémarrer
https://cjoint.com/c/KCElBJ4U2o8
qu en pense tu?

Re: ordinateur encrassé

MessagePosté :30 mars 2021, 14:13
par ab_web
Hello
j ai fait zhpdiag, il y en a 8
Normal les désinstallations ont crée des nouveaux fichiers orphelins , donc rien d'inquiétant ;)
Nous allons supprimer ceux ci et enlever quelques traces :!:

ZHPFIX Script Manager

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX-SCRIPT-MANAGER

- Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-ZHPFIX
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

lance ZHPfix en tant qu'administrateur

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

Image

Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création

Image

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence
Laisse travailler jusqu'à l'affichage du résultat !


Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

Re: ordinateur encrassé

MessagePosté :02 avr. 2021, 13:13
par CLAUDE 07
bonjour
as tu reçu le rapport,? je crois que j ai n importe quoi