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ZHPCleaner ne fonctionne plus

MessagePosté :14 avr. 2018, 11:26
par luchet
Bonjour
Après la mise a jour de ce matin mon logiciel MalwareBype a détecté votre programme comme un "machine learning/anomalous.100" et la mis en quarantaine
je ne peux dons plus l'utiliser avant les deux cohabiter sans problème
Avez vous une idée pour rétablir la situation ??
Merci

Re: ZHPCleaner ne fonctionne plus

MessagePosté :14 avr. 2018, 18:11
par Wasp.Corp
J'ai le même problème depuis que j'ai installé la nouvelle mise à jour de ZHP Cleaner : mon logiciel anti-malware Malwarebytes le détecte comme un virus et le place en quarantaine automatiquement donc impossibilité de l'utiliser. :?
Dans l'attente d'un retour de votre part.

Cordialement

Re: ZHPCleaner ne fonctionne plus

MessagePosté :14 avr. 2018, 18:16
par El Magnifico
Bonjour

Pour utiliser les outils de désinfection, il est préférable de désactiver l'antivirus et de lancer les outils en tant qu' administrateur. C'est ce que recommande tous les Helpers.

;)

Re: ZHPCleaner ne fonctionne plus

MessagePosté :15 avr. 2018, 20:34
par Wasp.Corp
Merci pour votre réponse mais pourquoi est-il détecté comme une menace par mon logicial Anti-Malwares et pas par mon logiciel anti-virus ? Est-ce un faux positif ?

Re: ZHPCleaner ne fonctionne plus

MessagePosté :15 avr. 2018, 20:54
par El Magnifico
Re

Oui, il s'agit d'un faux positif, MBAM a été mis au courant de ce fait. Les utilisateurs mettent ZHP dans les exclusions de MBAM pour le moment.

;)