Page 1 sur 1

scan interrompu

MessagePosté :24 mars 2018, 13:38
par MissMime
Bonjour à toutes et tous,
J'ai lancé le scan de ZHPCleaner à 2 reprises, et les 2 fois, l'analyse s'est interrompue à 28%. L'avancée du scan bloque à "Heuristic.CrossRider (HKLM/Interface)".
J'ai redémarré l'ordi entre les 2 essais, sans succès : le blocage à 28% perdure.
Vous remerciant par avance de votre retour,
belle journée à tous.

Re: scan interrompu

MessagePosté :24 mars 2018, 14:00
par Pierre95
Belle journée MissMine

En attendant Nicolas, essaye ceci

Supprime ZHPCleaner
Puis fais ceci:
Touches Windows Image + R , tape ou Copie/Colle la ligne bleue ci dessous

cmd /c rd /s /q %appdata%\zhp

puis valide par un clic sur OK

Retelechargez ZHPCleaner.

Re: scan interrompu

MessagePosté :01 mai 2018, 21:27
par mizan
Bonjour,

Même problème sur mon ordinateur. Le scan s'arrête à 24% [Heuristic.Pirrit(Folder)]. J'ai désinstallé avec la ligne cmd, re-téléchargé, rebooté, rien n'y fait.

Win 7 ed Familiale Premium 64 bits
SP1
HPE-020
I7 cpu 860 @ 2.80Ghz
Ram 16Go

Cordialement.

Re: scan interrompu

MessagePosté :01 mai 2018, 21:45
par mizan
Update.
Un clic droit sur le fichier ZHPCleaner.exe téléchargé puis "Exécuter en tant qu'Administrateur" a résolu le problème chez moi. Désolé si cette information avait déjà été donnée.
Bonne soirée.
Cordialement.

Re: scan interrompu

MessagePosté :01 mai 2018, 21:47
par Pierre95
Bonsoir MiZan,
Au lieu de squatter la demande de MissMine , tu dois ouvrir ta propre demande dans le même Forum.
En effet cette façon de procder ne peut provoquer que de grosses embrouilles et des quiproquos.
Il est probable que la Modéeation va verrouiller cette demande après ma réponse
Voila comment tu vas faire
Tu cliques sur " Nouveau Sujet "

Image

Tu lui donneras un titre explicite et tu y déposeras tes rapports en expliquant tes problèmes.
J'y jeterai probablement un coup d'oeil avant que Nicolas intervienne

Re: scan interrompu

MessagePosté :01 mai 2018, 21:50
par Pierre95
OK si cela est résolu
Je verrouille quand même derrière toi