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Soucis avec ZHPCleaner.

MessagePosté :15 juil. 2017, 09:11
par Tinou
Bonjour,

J ai telechargé zhp cleaner hier suite à une lenteur de mon acer windows 7.cependant il m a planté à 90% et depuis je ne peux plus rien faire, ni acceder à internet ni faire un restaure.Je pense que c est un souci d extension...
Pouvez vous m aider svp, je pète les plombs :(
Merci et bonne journée

Re: Soucis avec ZHPCleaner.

MessagePosté :15 juil. 2017, 10:14
par Modérateur
 ! Message de : Modérateur
Le sujet a été renommé par "Soucis avec ZHPCleaner." et déplacé dans le forum "ZHPCleaner" qui semble plus adéquat.
Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

Re: Soucis avec ZHPCleaner.

MessagePosté :15 juil. 2017, 12:27
par Tinou
Merci j espere avoir des reponses

Re: Soucis avec ZHPCleaner.

MessagePosté :15 juil. 2017, 13:59
par did80
Bonjour

@tinou

Réinitialisation des paramètres de connexion :


Ouvre une invite de commande en tant qu'administrateur


demarrer executer cmd

cmd


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

valides ok aprés chaque commande

Tu redémarres le PC.

@+

Re: Soucis avec ZHPCleaner.

MessagePosté :15 juil. 2017, 14:06
par NicolasCoolman
Bonjour,

Vous indiquez avoir utilisé ZHPCleaner et avoir eu un blocage à 90% ?

Veuillez préciser :

1) Quelle version du produit vous avez utilisé ?
2) Où le produit as-t-il été téléchargé ?
3) Le produit possède-t-il un certificat légal "Nicolas Coolman" ( Voir les propriétés du fichier) ?
4) Dans quel mode se fait le blocage à 90%, "Scanner" ou "Nettoyer" ?
5) Quels autres outils avez-vous utilisé ?

Faites-moi parvenir le rapport de scan