Page 1 sur 3
[Résolu] Message d'erreur wshelper au démarrage et des dll absentes
MessagePosté :12 févr. 2018, 20:36
par guy52
Bonjour et merci à vous qui venez à notre secours tel de bons samaritains.
A chaque démarrage j'ai ce message d'erreur pour wshelper me disant que des dll sont absentes.
voici les liens pour les différents rapports que vous demandez.
Est-ce que j'ai fait ce qu'il fallait ?
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Bien cordialement,
Guy52
Re: Message d'erreur wshelper au démarrage et des dll absentes
MessagePosté :12 févr. 2018, 20:47
par Modérateur
Bonsoir
l'activation de votre suite bureautique Microsoft Office Professionnel Plus 2016 ne semble pas légale, nous pouvons pas vous prendre en charge.
wshelper et activation ms office
MessagePosté :12 févr. 2018, 21:34
par guy52
Bonjour,
je suis enseignant et je bénéficie de la suite office acquise grâce à l'offre réservée à l'Education Nationale et je ne comprends pas elle est légale.
cordialement,
Guy boudenc
je peux vous fournir mon adresse mail professionnelle @ac-toulouse.fr
Re: wshelper et activation ms office
MessagePosté :12 févr. 2018, 22:14
par Modérateur
Bonsoir
il y a dans vos rapports la trace d'un hacktool, un outil de piratage des produits microsoft.
C:\WINDOWS\System32\Tasks\R@1n-KMS\Windows64Core =>HackTool.WinActivator
C:\Windows\KMS-R@1n-exe (.not file.) =>HackTool.WinActivator
Pouvez vous m'en dire plus ?
Re: Message d'erreur wshelper au démarrage et des dll absentes
MessagePosté :12 févr. 2018, 23:40
par guy52
Bonsoir,
je ne sais pas d'où il vient mais il ne me sert pas à activer mes logiciels Microsoft.
Comment peut_on le supprimer ?
A part le fait que wshelper ne fonctionne pas mon ordinateur fonctionne correctement.
Merci pour la rapidité que vous avez apporté à me répondre.
Cordialement,
Guy Boudenc
Re: Message d'erreur wshelper au démarrage et des dll absentes
MessagePosté :12 févr. 2018, 23:45
par Modérateur
Bon......
Je donne le feu vert pour cette prise en charge.
Votre futur assistant supprimera tout cela, et je l'en remercie par avance.
Re: Message d'erreur wshelper au démarrage et des dll absentes
MessagePosté :13 févr. 2018, 08:41
par guy52
Bonjour,
merci de me faire confiance,
j'ai rechercher ma facture.
j'ai payé 11,60 € pour la suite office 2016 pro réservée aux enseignants. (on va passer pour des privilégiés)
A ce prix il n'y a pas besoin de passer par du piratage.
Cordialement,
Guy Boudenc
Re: Message d'erreur wshelper au démarrage et des dll absentes
MessagePosté :13 févr. 2018, 08:42
par guy52
oups j'ai
recherché et non rechercher
Re: Message d'erreur wshelper au démarrage et des dll absentes
MessagePosté :13 févr. 2018, 08:55
par did80
Bonjour a vous
@guy52
Lance Farbar
Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge
start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
C:\WINDOWS\System32\Tasks\R@1n-KMS\Windows64Core
C:\Windows\KMS-R@1n-exe
EmptyTemp:
end::
Corrige et heberge le rapport fixlog
2/ tu utilises wondershare?
@+
Re: [did80] Message d'erreur wshelper au démarrage et des dll absentes
MessagePosté :13 févr. 2018, 14:20
par guy52
bonjour,
voici le rapport fixlog
https://www.cjoint.com/c/HBnnmpkeASX
je n'utilise pas wondershare.
il y a toujours le message d'erreur de wshelper au redémarrage, est-ce que c'est génant ?
Tout a l'air de fonctionner.
merci déjà pour ce que vous avez fait.
