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[Résolu] w10 defender activation remps réel

MessagePosté :30 déc. 2017, 12:38
par bibounelo
Bonjour à tous
Comme beaucoup j'ai un problème avec windows defender qui m'annonce que la protection en temps réel est traitée par un autre programme AV, bien que j'ai désinstallé Bitdefender et Malwarebyte.

1/ j'ai créé mes points de restauration


2/ CKScanner :
CKScanner 2.5 - Additional Security Risks - These are not necessarily bad
scanner sequence 3.MN.11.HIAPMZ
----- EOF -----


3/Winchk :
Rapport WinChk v2.0 - 30/12/2017 à 12:06
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits) [version 10.0.15063]
Nom d'utilisateur : Elodie - ELODIE-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : D:\telechargement\winchk_2.0.exe
¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤
¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.
¤ Dernière mise à jour détectée le
¤ Dernière mise à jour téléchargée le
¤ Dernière mise à jour installée le
########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [854 octets] ##########


4/ ZHPDiag
https://www.cjoint.com/c/GLEluAJYwWS


5/ Farbar Recovery Scan Tool
Addition : https://www.cjoint.com/c/GLElF2raeQS
FRST : https://www.cjoint.com/c/GLElGTR8ZIS
Shortcut : https://www.cjoint.com/c/GLElHzmWIAS

Voilà tous les rapports.
NB : je suis nulle en informatique alors j'espère que vous pourrez m'aider !
Merci d'avance, A+

Re: W10 defender => pb activation protection en temps réel (traité par un autre programme AV)

MessagePosté :30 déc. 2017, 13:09
par did80
salut bibounelo

je regarde tes rapports et je reviens vers toi

Re: W10 defender => pb activation protection en temps réel (traité par un autre programme AV)

MessagePosté :30 déc. 2017, 13:37
par did80
re bibounelo


Lance Farbar

Image

Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Corrige et heberge le rapport fixlog

Didier
Image

Re: [did80] W10 defender => pb activation protection en temps réel (traité par un autre programme AV)

MessagePosté :30 déc. 2017, 15:58
par bibounelo
Merci pour la réponse rapide
J’ai collé les lignes dans le cadre et cliqué sur « correction » (bouton de droite)
C’est en train de mouliner mais j’ai l’impression que c’est long, ça va faire une heure que ça tourne. Qu’en penses tu ?

Re: [did80] W10 defender => pb activation protection en temps réel (traité par un autre programme AV)

MessagePosté :30 déc. 2017, 16:49
par did80
laisse l'outil travailler

Re: [did80] W10 defender => pb activation protection en temps réel (traité par un autre programme AV)

MessagePosté :30 déc. 2017, 17:24
par bibounelo
La correction est terminée, et le pc a redémarré
Voici le fixlog : https://www.cjoint.com/c/GLEqwS56mjS

Maintenant c'est marqué que defender est désactivé ! Que dois je faire maintenant ?

Re: [did80] W10 defender => pb activation protection en temps réel (traité par un autre programme AV)

MessagePosté :30 déc. 2017, 18:50
par did80
re Elodie

ceci stp

télécharges ZHPFIX

Si tu ne l'as pas


https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix/



Image







Sélectionne et copie les lignes suivantes

Contenu caché
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Lance ZHPFIX


colles les lignes dans le cadre blanc

Image



tu supprimes avec le bouton GO


Image




copies colles le rapport

qui est sur ton bureau ou C:\Users\....\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt

@+

Re: [did80] W10 defender => pb activation protection en temps réel (traité par un autre programme AV)

MessagePosté :30 déc. 2017, 19:34
par bibounelo
Voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 2017.06.13.1 par Nicolas Coolman, Update du 13/06/2017
Fichier d'export Registre :
Run by Elodie at 30/12/2017 19:32:44
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (15063)

Corbeille vidée (00mn 02s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\WINDOWS\System32\drivers\avckf.sys

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{7C20591F-BB7B-4118-BC38-E8ED3B7E5DF0}
SUPPRIMÉ: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{B65C918E-2F72-4123-8361-288804D2B1E7}
SUPPRIMÉ: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{DF984251-E822-40CF-8810-CDE720F5D9DB}
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (2)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Aucun Point de restauration du système crée


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
3 : Valeurs du Registre
5 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 12s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/12/2017 19:32:47 [1435]

Re: [did80] W10 defender => pb activation protection en temps réel (traité par un autre programme AV)

MessagePosté :30 déc. 2017, 19:35
par bibounelo
Juste pour savoir : à quoi servent toutes ces manips ? tu réussirais à me l'expliquer en qqs lignes ?!
;)

Re: [did80] W10 defender => pb activation protection en temps réel (traité par un autre programme AV)

MessagePosté :30 déc. 2017, 20:16
par did80
tu viens de supprimer des traces de bitdefender qui était sur ton pc

tu arrives a activer defender ou pas?