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[Fermé] Demande d'aide
MessagePosté :22 sept. 2019, 16:31
par Styrie
Bonjour,
Pouvez vous m'aider à éradiquer l'apparition des fenêtres de publicités intempestives qui apparaissent en bas et à droite de mon écran.
Ces manifestations ne sont pas liées à l'utilisation d'un navigateur internet. Elles sont périodiques.
J'ai utilisé des logiciels tels que Adwcleaner, Malwarebytes, Ccleaner, Zhpcleaner et d'autres sans succès.
Je n'arrive pas à joindre le rapport de Zhpdiag car le système me refuse de le mettre en fichier joint et il est trop long pour le mettre dans le message.
Merci pour votre aide
Styrie
Re: Demande d'aide
MessagePosté :22 sept. 2019, 16:40
par Australien
Bonjour
Je n'arrive pas à joindre le rapport de Zhpdiag car le système me refuse de le mettre en fichier joint et il est trop long pour le mettre dans le message.
Lisez et suivez scrupuleusement cette procédure :
Comment poster pour une désinfection
Postez les liens des 4 rapports demandés et attendez votre prise en charge par un assistant.
Merci
Re: Demande d'aide
MessagePosté :22 sept. 2019, 16:48
par did80
Bonjour a vous
styrie je te prendrai en charge a reception des rapports
Re: Demande d'aide
MessagePosté :22 sept. 2019, 17:14
par Styrie
Re: [did80] Demande d'aide
MessagePosté :22 sept. 2019, 19:14
par did80
re styrie
1/ A désinstaller
JAVA Java 8 Update 221 si non utilité
PC Doctor plus maintenu
2/Lance Farbar
Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Corrige et heberge le rapport fixlog
@+
Re: [did80] Demande d'aide
MessagePosté :23 sept. 2019, 22:39
par Styrie
Re: [did80] Demande d'aide
MessagePosté :23 sept. 2019, 22:40
par Styrie
Je n'ai pas réussi à supprimer PC Doctor, je ne l'ai pas trouvé.
Re: [did80] Demande d'aide
MessagePosté :24 sept. 2019, 17:39
par did80
Salut Styrie
on y reviendra il y a des traces
ceci maintenant
Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau
http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/
Faire un click droit sur zhpcleaner
execute le
en tant qu'administrateur
1/ ouvrir les options et tout cocher
Mode Scanner
Le rapport se trouve sur ton bureau et
dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »
ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)
héberger le rapport sur
www.cjoint.com/ si volumineux
@+ Didier
Re: [did80] Demande d'aide
MessagePosté :24 sept. 2019, 23:33
par Styrie
Re: [did80] Demande d'aide
MessagePosté :25 sept. 2019, 18:01
par did80
Salut Styrie
tu peux nettoyer pour supprimer tous ces superflus
ceci ensuite
Télécharger Malwarebytes
https://fr.malwarebytes.com/premium/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3
Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur
Paramétrer comme ceci
Mettre a jour les bases virales
« Lancer le scan »
Rapport
- Compte rendus
- Compte rendu d'analyse
- Afficher le compte rendu
Exporter Fichier.txt
Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/
1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv
Didier