Nicolas Coolman

Bonjour,

J'ai l'ordinateur d'un ami qui a était victimes d'un piratage plusieurs fois et je pense qu'il y aurait des virus car il est un peu ralenti. Pouvez-vous m'aidez ?


Cordialement


François

Bonjour,


Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je suis ravi de vous aider à désinfecter et à rendre votre machine plus rapide, nous allons employer plusieurs outils, rien de bien compliqué.

Le forum vit grâce aux dons et aux revenus de la publicité. La publicité sur le forum n'est pas intrusive, mais les bloqueurs comme Adblock, µblock les empêchent de s'afficher. Nous vous invitons à désactiver ces bloqueurs pour que le forum perdure.
Les désinfections sont gratuites. Mais vous pouvez soutenir le développeur des outils ZHP en faisant un don à Nicolas Coolman ICI

• • Veuillez commencer par lire ces consignes, cliquez ICI

Revenir avec les rapports demandés .Si vous avez des difficultés avec CJoint, utilisez l' hebergeur Textup => ICI

• • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres :
  Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils

Exemple: ICI


Pour télécharger sur le bureau:
• Questions:

• Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
  • Quel antivirus utilisez vous ?
  • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
  • Avez vous des logiciels qui sont crackés ?

A vous lire
.

Bonjour, voici ce les liens que tu ma demande ainsi que les réponses a t'est question.

- https://www.cjoint.com/c/IGviJca6Sbu
- https://www.cjoint.com/c/IGviJS0zocu
- https://www.cjoint.com/c/IGviKpl4s7u
- https://www.cjoint.com/c/IGviL1ZQrRu

Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?

Non

Quel antivirus utilisez vous ?

BitDefender Internet Security

Avez vous modifier le fichier Hosts ?

Non

Avez vous des logiciels qui sont crackés ?

Non


Cordialement

François

Re,

• Pour les utilisateurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers , Windows défender est l' équivalent des AV gratuit. Je vous invite à désinstallez votre antivirus tiers qui ralentit la machine.
Pour Bitdefender => https://www.bitdefender.fr/uninstall/


Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI



Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours !



• Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez sur le bureau ce petit log que vous pourrez garder : Windows Update Blocker v1.2 => https://www.sordum.org/9470/windows-upd ... cker-v1-2/
Cliquez sur "Download" à la fin du tuto.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

( Vous pouvez disposer d' un raccourci sur le bureau => clic droit sur l' Application/ Envoyer vers/ Bureau)

Démo animée => ICI


• Desactivez votre antivirus, le temps du telechargement et de la correction.

**********************

=> Je vous invite maintenant à désinstaller, si toujours présents, ces programmes inutiles qui ralentissent la machine, cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

=> Adobe AIR
=> CyberLink ( si vous n' utilisez pzs)

Utilisez vous ces logiciels, si non , désinstallez.

O42 - Logiciel: MiniCarnet 1.00 - (.Les Gratuiciels de Jean-Bernard.) [HKLM][64Bits] -- {A046A481-6DB2-4135-AA5A-E9412C223360}_is1



***************************************************************************************************



Beaucoup de superflus , commençons par un pré-nettoyage.

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre=> ICI

Postez les rapports ici

Re,

Je souhaiterais garder BitDefender Internet Security car je vient de l'acheter si cela ne dérange pas. Voici les rapports demande

- https://www.cjoint.com/c/IGvpbrcvQlu
- https://www.cjoint.com/c/IGvpbNTfz4u
- https://www.cjoint.com/c/IGvpcbNtthu
- https://www.cjoint.com/c/IGvpcunTqnu
- https://www.cjoint.com/c/IGvpcOiRYzu

Cordialement

François

Hello

Je souhaiterais garder BitDefender Internet Security car je vient de l'acheter si cela ne dérange pas.

Ça ne me dérange pas du tout.

************

Pouvez vous refaire un scan avec ZHPDiag , postez le rapport
Refaire un scan avec FRST, postez les 3 rapports

Re, voici les rapports demandé

- https://www.cjoint.com/c/IGvqHkINjFu
- https://www.cjoint.com/c/IGvqHOkLqvu
- https://www.cjoint.com/c/IGvqIa8zEpu
- https://www.cjoint.com/c/IGvqIC1amtu

Cordialement

François

Bonsoir

• Voici un correctif avec FRST

Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

• Desactivez votre antivirus le temps de la correction .

Ne passer qu'une fois le correctif !

Cliquez sur ce lien : https://cjoint.com/data3/IGvq5eggBWt_Fixlist.txt


Sur la page qui s'ouvre clic droit et "Tout sélectionner", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C


Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur puis validez le Disclaimer par "Ok"



Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps.

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====



.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage

.

Re, voici le rapport après le correctif appliqué

- https://www.cjoint.com/c/IGvrFIGwAGu

L'ordinateur tourne bien j'ai l'impression qui est encore lent quand je veux allez sur internet ou voire dans mes dossier apres c'est peut être du avec toute les photo qui as dans l'ordinateur ( 21 GO de photo dans l'ordinateur) en sachant que j'avait prévenu mon ami qu'il fallait faire des sauvegardes. Apres il tourne mieux qu'avant sa c'est une bonne chose.

Cordialement

François

François

Réinstallez Chrome

Suivant l'ordre faites ceci :

1/ Sauvegardez les favoris si vous le souhaitez, comme expliqué ici : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr

2/ Désinstallez depuis le panneau de configuration Google chrome.

Aide : https://support.google.com/chrome/answer/95319?hl=fr

• Ne pas oublier de supprimer : les préférences du navigateur, les favoris et l'historique, cochez la case "Supprimer également vos données de navigation" (étape 5 ).

3/ Cliquez sur Démarrer, dans la barre de recherche copiez %LOCALAPPDATA% puis supprimez le dossier Google

4/ Réinstallez Chrome


**********************************

• C ' est la dernière ligne droite

Videz la Corbeille

........................

Ouvrez Ccleaner

Si vous ne l' avez pas , téléchargez le , prendre la version Portable ( Zip )

ou ICI





/ Analyser / Nettoyer.

Puis toujours dans Ccleaner

• Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

.......................

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => kprm.exe
· Désactivez temporairement l’ antivirus
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases :

• o Supprimer des outils (précochée)
  o Créer un point de restauration

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.


Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement.

Puis

Touches Windows + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q %appdata%\zhp puis validez par un clic sur OK

Touches Windows + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q \AdwCleaner puis validez par un clic sur OK

( C' est trés furtif )


• Réactivez les service Windows Update, si vous l' aviez désactivé avec WUB. Recherchez les nouvelles mises à jour , installez les .

……………………………….

• Fin de désinfection

Je vous suis reconnaissant de m'avoir accordé votre confiance.

Les désinfections sont gratuites.
N'oubliez pas que vous pouvez soutenir le développeur des outils ZHP en faisant un don à Nicolas Coolman ICI

Maintenant que la machine est propre, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

Pourquoi? => post94895.html#p94895

Comment créer une sauvegarde de son système:

En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.

• Cloner son système Windows 7
  Créer une image système Windows 8
  Créer une image système Windows 8.1
  Sauvegarde du système Windows 10
  Recommandations aux possesseurs de nouveaux PC

En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : Forum Sauvegarde et prévention ICI

N'utilisez pas le P2P => https://www.generation-nt.com/utorrent- ... 51180.html et => https://www.generation-nt.com/client-bi ... 49990.html


Prudence et Bonne journée


*****************


La désinfection étant terminée, pouvez vous passer votre sujet en "RESOLU"

• Replacez vous sur le tout 1er message et cliquez sur la roue crantée en haut à droite.

• Sélectionnez Modifier le message dans le menu déroulant.
• Modifiez le titre du sujet en insérant entre crochets comme ceci : [RESOLU] titre du sujet .
• Quand ceci est fait cliquez sur Envoyer.
  
  • Merci de votre coopération.Toute l'équipe du forum vous remercie et vous souhaite une agréable journée.

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