Nicolas Coolman

Bonjour,
Je rencontre un problème depuis quelques temps lorsque je lance google chrome : j'ai le message suivant qui s'affiche :
"Aucun accès à Internet Le serveur proxy présente une erreur, ou l'adresse est incorrecte.
Voici quelques conseils :

Contacter l'administrateur système
Vérifier l'adresse du proxy
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED"
De plus je n'ai plus d'accès à outlook car pas d'accès au serveur (exchange)
En revanche pas de souci si j'utilise Firefox.
Je n'ai pas trouvé de solutions évidentes sur le forum ni sur internet.
Merci d'avance de votre aide.
cp_78

Bonjour,


Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je suis ravi de vous aider à désinfecter et à rendre votre machine plus rapide, nous allons employer plusieurs outils, rien de bien compliqué.

Le forum vit grâce aux dons et aux revenus de la publicité. La publicité sur le forum n'est pas intrusive, mais les bloqueurs comme Adblock, µblock les empêchent de s'afficher. Nous vous invitons à désactiver ces bloqueurs pour que le forum perdure.
Les désinfections sont gratuites. Mais vous pouvez soutenir le développeur des outils ZHP en faisant un don à Nicolas Coolman ICI

• • Veuillez commencer par lire ces consignes, cliquez ICI

Revenir avec les rapports demandés .Si vous avez des difficultés avec CJoint, utilisez l' hebergeur Textup => ICI

• • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres :
  Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils

Exemple: ICI


Pour télécharger sur le bureau:
• Questions:

• Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
  • Quel antivirus utilisez vous ?
  • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
  • Avez vous des logiciels qui sont crackés ?

A vous lire
.

Bonjour et merci de votre réponse,
Bonjour,
Je rencontre depuis quelques temps un problème d'accès via google chrome avec le message "ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED" systématique. après quelques recherches sur internet j'avais réussi à résoudre ce problème mais il est réapparu et est permanent cette fois. Ce problème est combiné avec un problème de connexion à outlook, à savoir pas de connexion au serveur exchange.
Pour info, je n'ai pas de problème d'accès avec Firefox.
Pour répondre à vos questions : antivirus AVAST / pas de modification de hosts / pas de logiciels craqués
J'ai suivi les indications afin d'obtenir les fichiers diag dont voici les liens :
https://www.cjoint.com/c/IGrmcoKjviM
https://www.cjoint.com/c/IGrmHwSYpVM
https://www.cjoint.com/c/IGrmJ3Rj8XM
https://www.cjoint.com/c/IGrmK4k62oM
Merci de votre retour et de votre aide afin de résoudre mon problème qui me pénalise beaucoup.
Bonne journée,
Cordialement,
Cyrille

Re,

Nous allons commencer par un pré nettoyage

=> Je vous invite maintenant à désinstaller, si toujours présents, ces programmes inutiles qui ralentissent la machine, cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

=> Bonjour
=> CyberLink ( si pas d'utilisation)
=> Dropbox ( si vous ne synchronisez pas avec)
=> Java (tous)
=> Mozilla Maintenance

Utilisez vous ces logiciels, si non , désinstallez.

O42 - Logiciel: AVI Joiner - (..) [HKLM][64Bits] -- AVI Joiner_is1

*****************************

Puis • Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre=> ICI

Postez les rapports ici

Bonjour,
Merci, je suis les instructions et je reviens vers vous.
Cyrille

Bonsoir,
Voici les liens des fichiers obtenus Encore merci pour aide
Cyrille

cp_78

Vous avez utilisé une version obsoléte de ZHPCleaner, téléchargez la nouvelle version et suivre à la lettre mon tuto.

Avec MBAM, vous n' avez pas mis en quarantaine les détections, refaire une analyse et mettez en quarantaine

En attente des nouveaux rapports.

Bonjour,
Voici les nouveaux rapports : Merci et bonne journée,
Cyrille

Très bien, refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport
Refaire un scan avec FRST, postez les 3 rapports.

Bonjour,
Voici les rapports demandés: Bien cordialement,
Cyrille