Nicolas Coolman

Bonjour les amis.
Je viens vers vous car ma copine m'a demandé mon aide car son ordinateur a connu en l'espace d'une semaine une perte remarquable de performance. Elle ne peut plus jouer au moindre jeu auxquels elle jouait (surtout The Elder Scrolls Online qui tournait très bien la semaine derniere encore.)

Son ordinateur est un MSI GX60
CPU ADM A10-5750M
VGA : AMD Radeon HD 7970M / 2GB GDDR6
RAM : 12 GB
Deux disques durs dont un en dual drive SSD/Hard disk

Je vous joins les différents liens d'analyses
https://www.cjoint.com/c/IGnlCPfTUVH ZHPDiag

FRST
https://www.cjoint.com/c/IGnlO5m68YH Additionnal
https://www.cjoint.com/c/IGnlP3WQqIH FRST
https://www.cjoint.com/c/IGnlQvETOnH Shortcut

C'est une première de passer par vous, j'espère ne pas avoir fait trop de bêtises.
Je vous remercie en tout cas sincèrement de votre attention, et je vous souhaite un très bon weekend, 14 juillet qui plus est !

Cordialement.

Bonjour,

je regarde tes rapports et je reviens vers toi

Didier

re

Télécharger Zhpfix Script Manager

https://nicolascoolman.eu/download/zhpf ... t-manager/

sur votre bureau




Puis Lancer l'outil en cliquant sur le balai

L'outil va fournir un fichier rapport zhpfix.txt sur votre bureau

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!


redémarrer la machine


Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"

Merci Didier, c'est super ! J'effectue ça dès maintenant.
Merci d'exister <3