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[did80]Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 02:01
par bernardino
Bonsoir à tous,
J'ai recours aux braves de ce forum pour une désinfection du PC d'un de mes petits enfants (Flavie).Ce PC présente des difficultés de fonctionnement. Il s'éteint en permanence. Il n'a pas fonctionné depuis 2 ans au moins voire 3; Plus aucune application n'est à jour aucune mise à jour n'ayant été faite par l'intéressée; j'ai vu aussi du cacaoweb, deux antivirus, et j'en oublie surement...... Je ne peux le maintenir en fonctionnement qu'en le faisant démarrer en mode sans échec.
Je joins les rapports d'entrée et je m'en remets à vous en vous remerciant par avance .
https://www.cjoint.com/c/IEex3L2h86W
https://www.cjoint.com/c/IEex43DtkpW
https://www.cjoint.com/c/IEex5Tvil0W
https://www.cjoint.com/c/IEex6Hpp0SW

Re: Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 07:24
par did80
salut bernardino


je regarde tes rapports et je reviens vers toi

Didier

Re: Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 07:27
par bernardino
bonjour tous,
bonjour did80,
merci à toi

Re: Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 08:50
par did80
re Bernardino la machine est infectée

1/ a désinstaller

Mozilla Maintenance Service
Java si non utilité


2/
Avast Antivirus Gratuit v11.2.2262 (Protection)
Microsoft Security Essentials v4.9.218.0 (Protection)
Microsoft Security Client v4.9.0218.0 (Protection)

il faut faire un choix


3/Lance Farbar

Image


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge
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Corrige et heberge le rapport fixlog

@+
Didier

Re: [did80]Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 09:42
par bernardino
re
-j'ai désinstallé Mozilla maintenance Service,et Microsoft security Essentials, plus de trace de Microsoft security client ;
-je ne retrouve plus aucune trace de java,(ni avec revo ni avec programmes et fonctionnalités)
-Hier avant de poster pour une désinfection j'avais déjà désinstallé avec revo: Java 7 et 8,bing bar,drpbox,chromium,Quictime.
-je travaille en mode sans échec car autrement le PC s'éteint;
-je viens de passer la correction FRST
-je met le rapport fix log depuis mon PC
(après le passage de ta correction j'ai été obligé de redémarrer le PC. Il ne veut toujours pas s'ouvrir normalement, je suis obligé de passer en mode sans échec avec prise de réseau)
En outre, Microsoft office me fait aussi des misères ;il veut convertir automatiquement les textes en Word et là je ne sais pas comment faire pour stopper cette conversion ,??? alors ça me complique la vie.) ;)
https://www.cjoint.com/c/IEfhPzC3EdW
A+

Re: [did80]Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 11:14
par did80
re

si j'ai bien compris tu as des fichiers txt que ms office veut transformer en .doc

essaye une selection d"un fichier txt>> clique droit ouvrir avec blocnotes

appliquer a tous si possible

2/ on continue l'auscultation


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image


Image


Mode Scanner




Image


Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)


héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+ didier

Re: [did80]Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 11:55
par bernardino
re:
Oui tu as bien compris mes fichiers text MS Office voulait les convertir .
Oui ta réponse est la bonne c'est ce qu'il fallait faire et que je ne savais pas

voila le lien du rapport ZHP Cleaner.
https://www.cjoint.com/c/IEfjXolyrFW

Re: [did80]Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 12:21
par did80
bien msoffice problème réglé

zhpcleaner il y a des invités tu peux nettoyer

ceci ensuite stp

Télécharger Malwarebytes

https://fr.malwarebytes.com/premium/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3


Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur 

Paramétrer comme ceci

Image


Mettre a jour les bases virales

« Lancer le scan »

Rapport
  1. Compte rendus
  2. Compte rendu d'analyse
  3. Afficher le compte rendu


Exporter Fichier.txt


Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/

Image


1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau

2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

@+

Re: [did80]Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 13:15
par bernardino
Oui effectivement. On peut dire que c'est un PC plombé.
Nettoyage effectué avec ZHP Cleaner.
Au redémarrage qu'il a demandé j'ai essayé de le remettre en fonction normalement. Il n'a pas voulu;il s'est encore éteint et je continue en mode sans échec.
C'est parti pour Mbam .
A+

Re: [did80]Demande de désinfection

Posté : dim. 5 mai 2019 15:08
par bernardino
re:
ils attendent en quarantaine!
https://www.cjoint.com/c/IEfngKQbzPW