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[El Magnifico]Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 12:49
par Veromin
Bonjour, :)
J'suis nouvelle sur ce forum. Quand j'envoie un mail à Nicolas Coolman, j'ai une réponse très rapidement et les échanges sont fort sympathiques. :)
J'ai un virus dans mon ordi. Il semble que ce serait OurLuckySites, entraperçu dans une fenêtre vite refermée. J'ai effectué de nombreux nettoyages avec ZHPcleaner, ADWcleaner et CCleaner. Le problème est toujours là et de plus, ça fiche le bazar... J'ai regardé dans les paramètres et je ne trouve pas ce fichu virus...
Je fais des nettoyages tous les jours avec ZHPCleaner et il trouve au moins 5 problèmes.
Mon ordi rame, parfois, les pages s'affichent qu'à moitié et il y a des blancs à la place de posts par ex sur facebook. Les icones du bureau sont déplacées. Youtube déconne. Par moments, je ne peux plus changer les pages ouvertes...
Je ne sais plus quoi faire. Je demande donc conseil ici. :)
Véro

Re: Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 12:57
par El Magnifico
Bonjour,


Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je serai ravi de vous aider à désinfecter et à rendre votre machine plus rapide, nous allons employer plusieurs outils, rien de bien compliqué.

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Exemple: ICI
Image

Pour télécharger sur le bureau:
► Afficher le texte

• Questions:
  • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
    • Quel antivirus utilisez vous ?
    • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
    • Utilisez vous Yahoo ?
    • Avez vous des logiciels qui sont crackés ?
A vous lire
.

Re: [El Magnifico]Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 14:55
par Veromin
J'ai oublié de mentionner que les mises à jour ne se font plus depuis quelques mois et je ne sais aps comment faire pour qu'elles se fassent comme avant.
Je ne sais pas comment sauvegarder des fichiers. Je n'ai pas de disque dur externe.
J'utilise Ccleaner, ZHPCleaner et Adwcleaner comme antivirus. Oui, j'utilise Yahoo en boite mail. Je ne sais pas ce qu'est un logiciel cracké...
Je pourrai faire un don en début de mois prochain, pas avant... Cela pose t'il problème ?

Re: [El Magnifico]Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 15:01
par El Magnifico
Ok,
  • • Veuillez commencer par lire ces consignes, cliquez ICI
Revenir avec les rapports demandés .Si vous avez des difficultés avec CJoint, utilisez l' hebergeur Textup => ICI
.

Re: [El Magnifico]Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 15:22
par Veromin
J'ai un windows 10 et je ne sais pas faire de sauvegarde. Je suis quand même les consignes? J'ai téléchargé ZHPDIAG2019 et coché toutes les cases.

Re: [El Magnifico]Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 15:40
par El Magnifico
Oui.

Postez les rapports demandés.

;)

Re: [El Magnifico]Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 15:54
par Veromin
Alors, voici le rapport du diagnostic... ^^
file:///C:/Users/verone/AppData/Roaming/ZHP/ZHPDiag.html

Re: [El Magnifico]Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 16:03
par El Magnifico
Hello

ce n' est pas un lien !

je vous mets un exemple de ce à quoi ç a ressemble
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;)

Re: [El Magnifico]Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 16:18
par Veromin
J'ai cliqué sur Rapport après le scan et j'ai copié collé le https. Je ne comprends pas comment faire autrement et ce que vous m'avez envoyé... Dois je faire le nettoyage ?

Re: [El Magnifico]Infection de mon ordi, besoin d'aide

MessagePosté :27 mars 2019, 16:22
par El Magnifico
Non pas de nettoyage , d' ailleurs ZHPDiag ne nettoie pas.

Vous n' avez pas lu le tuto correctement

Il faut utiliser un hebergeur en l' occurrence CJoint

;)