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[Résolu] Nettoyage
MessagePosté :12 mars 2019, 22:58
par kupfi.dk
Bonjour je suis Denis de Strasbourg
Serait-il possible de m'indiquer comment nettoyer mon laptop des quelques infections ?
Je souhaite par contre
garder Igraal
Merci beaucoup
Voici le lien de mon rapport ZHPDiag hébergé sur cjoint :
https://www.cjoint.com/c/ICmv4NkUDuZ
Encore merci et au plaisir
Re: Nettoyage
MessagePosté :13 mars 2019, 08:33
par did80
Bonjour,
Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.
Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous.
Prendre le temps de bien lire
>>
Comment poster pour une désinfection <<
il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection
je désinfecte gratuitement mais
si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas
c'est
Don Ici Merci
ce n'est pas une obligation
Fournir les rapports au format.txt
Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées
et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.
En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient.
! | Message de : la Modération |
Demande transférée dans le Forum " Analyse de rapports et désinfection"
Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.
PS:
Au sujet d'Igraal , que vous voulez garder malgré sa probable nuisance.
Il est possible qu'un outil que vous fera passer votre assistant la supprime
Ne serait il pas plus judicieux et dans le but de simplifier le travail de votre assistant de la réinstaller après, si vous y tenez tant que ça
|
Re: [did80]Nettoyage
MessagePosté :21 mars 2019, 18:21
par did80
bjr
pas de nouvelles
arrêt de la prise en charge
Re: [did80]Nettoyage
MessagePosté :21 mars 2019, 22:28
par kupfi.dk
Bjr
désolé de ne pas avoir répondu mais j'étais à l'étranger plusieurs jours
Merci bcp pour votre patience
Denis
Re: [did80]Nettoyage
MessagePosté :21 mars 2019, 22:59
par kupfi.dk
Bonjour Didier
encore désolé pour le décalage par rapport à mon absence
Voici le lien cjoint
https://www.cjoint.com/c/ICvv6f0gUek
Au plaisir de te lire
Merci beaucoup
Denis
Re: [did80]Nettoyage
MessagePosté :22 mars 2019, 08:41
par did80
salut
tu as lu mon post du 13??
la il n'y a rien de ce qui est demandé
@+
Re: [did80]Nettoyage
MessagePosté :22 mars 2019, 10:37
par kupfi.dk
Alors déjà Bonjour
Je tiens à t'informer que je ne suis pas un geek donc j'ai bien lu ce qui est marqué
Télécharger ZHP Diag, puis faire un scan et le poster sur Cjoint
En plus je t'ai fait un don pour t'encourager !
Donc pourquoi me dis-tu que je n'ai rien fait ???
Il va falloir m'expliquer avec plus de précision si tu veux bien car là je ne comprends plus rien
Re: [did80]Nettoyage
MessagePosté :22 mars 2019, 10:47
par did80
problème de lecture
oubli de la partie 4 FARBAR
Dans l'attente des rapports
- FRST
- Addition
- Shortcut
*
@+
Re: [did80]Nettoyage
MessagePosté :22 mars 2019, 16:28
par kupfi.dk
Merci pour l'explication ...
https://www.cjoint.com/c/ICwpyhZ4Xck pour FRST
https://www.cjoint.com/c/ICwpAjMtXFk pour Addition
https://www.cjoint.com/c/ICwpBbcxnik pour Shortcut
S'il manque qq chose reviens stp vers moi
Normalement tout y est maintenant
Merci beaucoup Didier
Denis
Re: [did80]Nettoyage
MessagePosté :22 mars 2019, 19:47
par did80
ceci stp
rends toi sur virustotal
>>
Virustotal ici <<
Clique sur “ choisir un fichier ” et indique le chemin de ton fichier
C:\Users\kupfi\AppData\Roaming\Tenorshare\Service\configs\TenorshareWinAdService.exe
en te déplacant dans l'arborescence de Windows, puis sur " ouvrir "
Clique enfin sur “ analyser! ”
Au bout de quelques minutes, un rapport est généré. Si on te dit que le fichier a été analysé clique sur réanalyser
Fais un copié -collé de l'URL de la réponse (ce qui est encadré en rouge ci dessous) que tu postes dans ta réponse
@+