Nicolas Coolman

Bonjour je me permets de vous contacter car cela fait quelque temps que mon naviguateur internet Google chrome plante régulièrement et j'ai souvent le message Flash player a planté .. Que dois je faire ??

voici le lien ZHPdiag
https://www.cjoint.com/c/IBimuCBwb6O

Bonjour,

Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je serai ravi de vous aider.

• • Veuillez commencer par lire ces consignes, cliquez ICI

Revenir avec les rapports demandés .Si vous avez des difficultés avec CJoint, utilisez l' hebergeur Textup => ICI

• • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres :
  Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils

Exemple: ICI


Pour télécharger sur le bureau:
• Questions:

• Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
  • Quel antivirus utilisez vous ?
  • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
  • Utilisez vous Yahoo ?
  • Avez vous des logiciels qui sont crackés ?

A vous lire

- Par respect pour votre assistant, ne faites pas plusieurs demandes sur différents Forums, ne le laissez pas sans réponse.
- Sans réponse aprés 2 jours le sujet sera clos et verrouillé.

Bonjour,
Non je ne réalise aucune sauvegarde du système sur un disque dur externe et je ne crée aucune donnée ( a part lettre de motivation et cv)
Mon logiciel anti virus es BitDefender 2019
Je n'ai pas modifier le fichier Hosts
J'utilise pas yahoo
Non je n'ai pas de logiciel crackés.

voici le lien du rapport FRST


https://www.cjoint.com/c/IBioHyz6mWO

Merci pour ces précisions

Pouvez vous poster le rapport de ZHPDIAG, mais avec l' extension .txt qui se trouve dans Bureau
Celui que vous avez posté au début du sujet est avec l' extension .Html.

Ok pour FRST, mais il reste 2 rapports à poster "Addition" et "Shortcut"

Merci de votre réponse rapide . Voici donc le rapport ZHPDiag avec l'extension txt.
https://www.cjoint.com/c/IBipQXlmFyO
Concernant les fichiers Addition et shortcut ils se trouvent dans quelle dossier ??

Les rapports manquants se trouvent sur le bureau ou dans C:/FRST/Logs/.....

Voici donc les deux fichiers manquant :

https://www.cjoint.com/c/IBiqh0G25IO (addition FRST)
https://www.cjoint.com/c/IBiqjo1ZeBO (shortcut FRST)

Merci de votre réponse rapide

Parfait

Vous allez commencer par créer un point de restauration" avant désinfection"

***************

Faites une recherche de mise à jour avec Windows Update, installez les .

***************

Réparer Google Chrome (premier paragraphe seulement) ICI

d'accord...
Mais comment faire pour créer un point de restauration avant désinfection ??

Je pense que le mieux serait de passer par Teamweawer comme ca vous pourrez trouver facilement le soucis

merci d'avance

Re,

Pour commencer vous allez régler et créer un point de restauration système que vous nommez : Avant désinfection

• Solution de repli stratégique
  

Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez sysdm.cpl dans la fenêtre puis OK / Onglet protection du système / surlignez C (système) / configurer / cochez Activer la protection ( ou) Restaurer les paramètres système / mettre le curseur sur 15% / validez par OK. Vous reviendrez dans le temps modifier cette valeur en fonction du nombre de point de restauration que vous voulez garder.
Puis revenir sur l'onglet protection du système surlignez C (système)/Créer/………/créer