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[did80]Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :07 févr. 2019, 17:12
par seb72
bonjour,

Je suis victime depuis plusieurs jours du célèbre écran bleu de la mort. J'ai bien peur de devoir changer le DD. Voyez vous une autre solution ?

Merci

PJ : rapport
https://www.cjoint.com/c/IBhqiuMAey8

Re: Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :07 févr. 2019, 17:22
par did80
Bonjour,

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.

Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous. Prendre le temps de bien lire

>> Comment poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci


ce n'est pas une obligation

Fournir les rapports au format.txt

Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées
et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.
En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient.

Re: Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :07 févr. 2019, 17:52
par seb72

Re: Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :07 févr. 2019, 18:10
par did80
tu peux analyser ton fichier

C:\Windows\SysWOW64\scrobj.dll

sur www.virustotal.com/

Clique enfin sur “ analyser! ”

Au bout de quelques minutes, un rapport est généré. Si on te dit que le fichier a été analysé clique sur réanalyser

Fais un copié -collé de l'URL de la réponse (ce qui est encadré en rouge ci dessous) que tu postes dans ta réponse

Image

@+

Re: Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :07 févr. 2019, 18:22
par seb72
Je ne sais pas si c'est la bonne URL ?

https://www.virustotal.com/#/file/e6935 ... /detection

Re: Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :07 févr. 2019, 19:00
par did80
pas le bon fichier

C:\Windows\SysWOW64\scrobj.dll

Re: [did80]Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :08 févr. 2019, 09:47
par seb72
J'ai analysé le fichier demandé, le rapport est à cette adresse

https://www.virustotal.com/#/file/e6935 ... 42/details

Re: [did80]Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :08 févr. 2019, 11:05
par did80
salut seb72

que fais tu avec ta machine?

ceci stp

Lance Farbar

Image


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

Re: [did80]Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :08 févr. 2019, 11:36
par seb72
Voila le lien après le rapport Farbar
https://www.cjoint.com/c/IBikJepPgm8

Merci

Re: [did80]Rapport PC défectueux : problème écran bleu

MessagePosté :08 févr. 2019, 12:54
par did80
ceci maintenant


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image



Image


Scanner

puis cliques sur nettoyer


Image



Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+