[thierrybl]

Bonjour,

Tout d'abord un grand merci pour votre aide.

Mon PC portable (ASUS) est très lent au démarrage. Il faut au moins 5 mn avant qu'il ne soit opérationnel.
Puis durant l'utilisation, il se fige fréquemment et peut rester entre 30 s et 1 mn sans que rien ne se passe. A d'autre moment, le processeur tourne à fond sans raison apparente et la mémoire est saturée alors que presque rien n'est ouvert.
D'une manière générale, chaque opération même anodine prend beaucoup de temps alors que c'est quasi instantané sur un autre ordinateur
Aujourd'hui, peu après le démarrage, le processeur était occupé à 50% et la mémoire à plus de 90%. En ouvrant le moniteur de ressources, j'ai vu que la quasi totalité de la mémoire était occupé par svchost.exe. J'ai forcé la fermeture et l'occupation de la mémoire et du processeur est redevenue normale. Reste la lenteur de l'ordinateur.
Je mets également en copie la copie d'écran des caractéristiques de l'ordinateur.
J'ai effectué les opérations du tuto et je mets les liens de ZHPDiag et FRST ci-dessous.

Rapport ZHP
https://www.cjoint.com/c/ICDrUqNmySO
FRST
Addition : https://www.cjoint.com/c/ICDrVe0iyHO
FRST : https://www.cjoint.com/c/ICDrWawctqO
Shortcut : https://www.cjoint.com/c/ICDrWZE3i5O

Caractéristiques : pièce jointe

[Pierre95]

Bonjour,

Ce Forum vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver d'éventuels bloqueurs de publicités ( Adblock, µblock, ...) sur le site de Nicolas
Vous pouvez aussi si vous êtes satisfait, faire un don à Nicolas
voir ICI
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A première vue, ton rapport ZHPDiag présente des traces d'infections et des choses superflues
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.
Si les symptomes continuent en fin de désinfection, je te dirigerai vers un site généraliste
Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports et ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donnerai .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.

Je regarde tes rapports et reviens vers toi

[Pierre95]

Thierrry
Pour avoir des informations supplémentaires, tu vas faire ceci:

CKScanner (de askey127)

Téléchargez et enregistrez CKScanner sur le Bureau.
CKScanner
Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Vous pouvez fermer le programme
Winchk

Tu vas le télécharger en cliquant sur la ligne Ci dessous
Winchk
Tu double- cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " executer "



Un rapport apparait sur le bureau.
envoie le en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu vas désinstaller ces programmes nuisibles via Revo Uninstaller installé sur ton PC

BitTorrent Packages
Free File Viewer 2014
Unknown File Handler Advanced SystemCare 10
Driver Booster 4.5 -

Tu peux aussi désinstaller sauf si tu en as utilite

Adobe AIR
Asus WebStorage
CyberLink LabelPrint ==> dans le cas ou tu ne l'utilises pas
CyberLink Power2G ==> dans le cas ou tu ne l'utilises pas
Dropbox (HKLM-x32\ ==> ( sauf si tu synchronise avec )
Dropbox Update Helper ==> ( sauf si tu synchronise avec )
EaseUS Partition Master
Glary Utilities
Google Toolbar for Internet Explorer
Java 8 Update 66 ==> en plus pas à jour

Ceci fait , peux tu me faire un nouveau ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports

[thierrybl]

Bonjour Pierre,

Merci pour cette réponse rapide.
Dois je désinstaller la liste de logiciels que tu m'indique avant ou aprés l'exécution de CHScanner et WinChk ?

Je ne pourrais pas m'en occuper ce WE, je m'y met Lundi.

Merci pour ton aide.

Thierry

[Pierre95]

Bonsoir Thierry,

Dois je désinstaller la liste de logiciels que tu m'indique avant ou aprés l'exécution de CHScanner et WinChk ?

Normalement, tu le fais dans l'ordre que je te le donne
Mais dans ce cas particulier , aucune importance
A lundi
Pierre

[thierrybl]

Bonjour Pierre,

Voiçi les fichiers CKScanner et Winchk.
Je fine de désinstaller les programmes que tu m'as indiqué, je redémarre l'ordi et refait unZHDiag.
Ckfiles : https://www.cjoint.com/c/IDbpadAlzXx

Winchk : https://www.cjoint.com/c/IDbpbfEEkEx

Thierry

[thierrybl]

Voiçi les fichiers ZPHDiag et FRST

ZPHDiag : https://www.cjoint.com/c/IDbqsLsCVJx

FRST
Addition : https://www.cjoint.com/c/IDbqtvME2ex
FRST : https://www.cjoint.com/c/IDbqt1W3NXx
Shortcut : https://www.cjoint.com/c/IDbquEoWFBx

[Pierre95]

Bonjour Thierry,
OK pour les rapports
Je te prépare un premier script correctif et reviens vers toi

[Pierre95]

On va procéder par étape
Premier correctif pour décrasser cette bécane

ZHPFIX2

Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile
Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.
Pour créer un point de restauration :

==> Pour Windows 7 voir ICI

Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX2 ICI

Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Télécharger"

Un fichier ZHPFix2.exe est crée Tu fais un clic droit dessus " Executer en tant qu'administrateur "
Un raccouci ZHPFix2 est crée sur ton bureau. Tu lances le programme à partir de ce raccourci
Tu obtiens cette fenêtre ou tu copies colles ( coller en cliquant sur le calepin en [1]) à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues suivantes

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Ceci fait , tu cliques sur le balai en haut à gauche



Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"



A la fin du traitement un rapport ZHPFix.txt apparait sur ton bureau
Héberge le sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi le récuperer en cliquant dans la case avec un grand T sous le balai en haut à gauche


Tu peux maintenant puisqu'il a été démasqué désinstaller

Google Update Helper


1 - Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse
2 - Refais un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt pour que je puisse te faire un correctif.

[thierrybl]

Bonjour Pierre,
Désolé je suis un peu débordé et je n'ai pas eu le temps de m'en occuper. Je le fais ce soir.
Merci et à bientôt
Thierry