[stephano666]

Bonjour

j'ai un problème avec mon ordinateur toshiba sattelite qui tourne sous windows 10.
Il a toujours été lent, mais là c'est pire, alors que je lui intégré 8gigas de ram supplémentaires.


J'ai du coup installé zhpdiag et fait une première analyse que j'ai hébergé ici:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 5n10n10f13


D'avance merci de vos lumières
Cdt

[Pierre95]

Bonjour Stephano,
Le Forum de Nicolas Coolman vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur son site
Comment faire ?
Voir ICI
Vous pouvez , si vous êtes satisfait, faire un don à Nicolas
voir ICI

--------------------------------------------------------------------------------
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.
Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.
Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .
Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .
Ceci dit:

Ton rapport ZHPDiag ne révèle pas d'infections qui expliquerait ton ralentissement
Toutefois tu n'as pas mis toutes les options:

~ Unselected Options: O82,
~ End of the scan, 35919 items in 11mn39s (1153)(0)

Tu vas donc être obliger de m'en refaire un complet
En plus, je constate la présence de trois antivirus actifs qui ne peuvent que se géner et ralentir ta bécane

Windows Defender (Activate)
MacAfee
360 Total Security v9.0.0
Tu devrais n'en garder qu'un



ZHPDiag

Tu vas donc être obliger de m'en refaire un complet:
Relancez ZHPDiag à partir du raccourci bureau, l'interface du logiciel s'ouvre.
Dans cette interface cliquez en bas à droite sur le menu "Options".




Dans le menu "Options" cliquez sur "Tout cocher", "Valider" et "Fermer".






Pour exécuter une analyse , dans l'interface cliquez en haut à gauche sur le bouton "Scanner".





L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil, ne l'interrompez pas.
Quand l'analyse est terminée et que le rapport ZHPDiag.txt apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
Si le rapport n'apparait pas sur le bureau, vous l'obtiendrez aussi en cliquant sur le gros bouton " rapport " ayant un grand T dedans.



Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ceci fait; Tu passeras ces deux logiciels pour voir plus clair:
WINCHK

Tu va le télécharger en cliquant sur la ligne Ci dessous
Winchk
Tu double cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " executer "



Un rapport apparait sur le bureau.
envoie le en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

FRST de Farbar

Chargez la version qui convient à votre PC. La version 32 bits pour un pc en X86 (32bits) ou la version 64 bits pour un pc en X64 (64bits).
en cliquant ICI

Déposez Frst.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Regardez bien cette image, frst n'est pas un raccourci, il n'y a pas de flèche.



Maintenant que vous avez chargé la bonne version de l'outil, double cliquez dessus, puis validez le Disclaimer par "Ok"



Cochez en + les cases "MD5 Pilotes" // "Addition.txt" // "Shortcut" & "Fichiers 90 jours"
Cliquez sur "Analyser"
Patientez le temps que l'outil analyse votre pc.
Les rapports dont j'ai besoin se situent dans le même dossier que Frst.exe, ils se nomment Frst.txt // Addition.txt & Shorcut.txt
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Les rapports attendus:Frst.txt // Addition.txt // shortcut.txt
Tu peux les retrouver aussi sous C:\FRST\logs

[stephano666]

Bonjour Pierre, et merci déjà pour ta réponse.

J'ai suivi tes demandes (en espérant n'avoir rien oublié) et donc voici les liens demandés.

Rapport ZHDIAG
http://www.cjoint.com/c/GBqq3DO78fZ

-----------------

Rapport WinchK
http://www.cjoint.com/c/GBqq6xEl5uZ

-----------------
et les 3 derniers ci dessous comme demandé

http://www.cjoint.com/c/GBqrllabIcZ

http://www.cjoint.com/c/GBqrlUBttdZ

http://www.cjoint.com/c/GBqrmugkLWZ

Merci à toi pour tes éclairages
PS : j'ai supprimé un antivirus du coup 360 Total Security v9.0.0, et j'ai donc totalement activé celui de windows ; par contre je n e vois pas ou supprimer MacAffee j'avoues...

[Pierre95]

Stephano,
Pour MacAfee, comme je le pensais, ce ne sont que des restes .
On les fera sauter plus tard dans un correctif.
Je regardes tes logs et reviens vers toi pour la suite des opérations.

[stephano666]

Merci

[Pierre95]

Manifestement MacAfee plombe ta bécane car mal désinstallé .
Ses Services et des Process sont toujours présents et actifs.
Tu vas commencer par passer ce correctif:
ZHPFIX

Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile
Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.
Pour créer un point de restauration :

==> Pour Windows Vista http://www.astucesinternet.com/modules/ ... ?faqid=113
==> Pour Windows 7 http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3383.htm
==> Pour Windows 8 http://www.chantal11.com/2012/11/creer- ... windows-8/
==> Pour Windows 10 http://packard-bell-fr.custhelp.com/app ... stauration



Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX ICI
Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Télécharger"
Installe ZHPFix sur ton bureau en faisant un clic droit sur l'icone ZHPFix.exe ==> Exécuter en tant qu'administateur

TELECHARGEMENT DU SCRIPT

Script à télécharger sur le bureau:
*
https://1fichier.com/?pd8foscxmk
*
/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\

EXECUTION DU SCRIPT

Tu lances ZHPFix clic droit logué administrateur sur l'icone ZHPFix
Tu cliques sur le bouton "IMPORTER"



Tu as une fenêtre d'avertissement
Tu cliques sur OK



Tu as une fenêtre vide.
Tu doubles cliques sur le fichier scriptZHPFix pour l’ouvrir et voir son contenu. Tu bleuis tout le contenu pour le copier-coller dans la fenêtre vide de ZHPFix à partir de tout en haut à gauche.
Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton " GO "
Tu cliques sur " GO "

S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte
S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu
Quand ZHPFix aura fini son boulot, tu trouveras un rapport ZHPFixReport.txt sur ton bureau. Peux tu le poster ?

Arrete et redémarre ton PC

1 - Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse

1 - ZHPCLEANER en scan
On continue l'osculation de ton PC
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme



Clique sur SCANNER

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.



Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)



Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser"



Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S1].txt apparait
Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt



Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan



Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan



Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci



A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus



Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT




Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

4 - MBAM avec suppression

Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau
http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/
Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / mon compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)



Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) et (4)



Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Vous serez informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Supprimer la sélection".

Acceptez le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "



Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Au plaisir de te lire,
Pierre

[stephano666]

Bonjour Pierre,
merci pour ton analyse et retour.

Je viens de finir ce que tu me préconise.
Par contre impossible pour moi de terminer le process du scan RogueKiller...

Voici les rapports sinon :

Rapport ZHPFIx :
http://www.cjoint.com/c/GBqtbJyXKzZ
--------------------------
Rapport ZHPDiag:
http://www.cjoint.com/c/GBriSHkldFZ
--------------------------
ZHP cleaner rapport (en mode admin):
http://www.cjoint.com/c/GBrjeSzlGoZ

ZHP cleaner rapport (pas en mode admin):
http://www.cjoint.com/c/GBrjvdT0E2Z
--------------------------
rapport AdwCleaner :
http://www.cjoint.com/c/GBrjD0QbX7Z

RogueKiller n'a jamais voulu se terminer correctement ; il commence le scan puis s'interrompt environ à la moitié et ferme l'appli direct.Et evidement je n'ai aucun rapport d'historique

-------------------------
rapport MBAM avec suppression:
http://www.cjoint.com/c/GBrl4QYLJhZ

C'est peut être purement psychologique, mais j'ai déjà l'impression que mon poste est quelque peu "plus vif"

Cdt
Stéphane

[Pierre95]

Bonjour Stéphane,
Pour tout outil passé, fais le logué comme Administrateur.
Tu vas désinstaller via panneau de config Windows ce logiciel superflu

Logiciel: App Explorer - (.SweetLabs.)

Puis tu feras dans l'ordre:
1 - ZHPCLEANER en nettoyage

On poursuit le nettoyage

Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme



Cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer
Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.



Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
2 - ADWCLEANER en mode nettoyage

on va nettoyer
clique sur ADWCleaner pour le lancer
clique sur " analyser "



Quand, il affiche les menaces, clique sur "nettoyer"
A la fin, le rapport de nettoyage va s'afficher
S’il n’apparait pas, tu peux cliquer sur le bouton “ Rapport “ . Il est aussi sous C:\AdwCleaner[C1].txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Vous pouvez fermer le programme
3 - JRT

Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau ICI
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur, arrête les protections résidentes antivirus/antimalware
Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
!\Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateurL'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer



L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt



Patientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.



A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.
Le rapport est enregistré sur le Bureau.
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
4 - ZOEK

Charge cet outil Zoek By Smeenk

ICI

Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.
==> Ferme tous tes navigateurs internet
Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci



Tu copies colles dans le cadre les deux lignes bleues en gras ci dessous l'une en dessous de l' autre:

createsrpoint;
autoclean;

Clique sur " Run Script "
La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte:

Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

Please wait! This window will close when finished.

A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

Patiente le temps que l'outil produise son rapport.
A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, Tu peux aussi le trouver sous C: sous la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.log
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Pierre

[stephano666]

Pierre,
voici les comptes rendus suivant tes précos.

Par contre je n'ai pas pu désinstaller le logiciel évoqué via le panneau de config. J'ai réessayer après avoir fait tout ce que tu me demandais de faire, et là je ne le vois même plus dans la liste des programmes.

Voici les liens vers les différents rapports

Rapport ZHPFIx :
http://www.cjoint.com/c/GBqtbJyXKzZ

--------------------------

rapport AdwCleaner :
http://www.cjoint.com/c/GBro7CYGSYZ

-------------------------
rapport JRT :
http://www.cjoint.com/c/GBrplfbZvJZ

-------------------------

Zoek
http://www.cjoint.com/c/GBrqwTq8w4Z

Merci, dans l'attente de ton retour éclairé

[Pierre95]

Hello Stéphane,
Il me manque le rapport de ZHPCleaner en mode nettoyage.
Peux tu me l'envoyer ?