[Anonyme]

Bonjour,

Pour commencer je suis sous windows 10

Il y a quelques jours j'ai fait appelle à ce forum pour m'aider à éliminer un virus (virus-t9686.html).

Le nettoyage c'est bien passé mais depuis j'ai quelques problèmes :

-Mise à jour de windows qui ne n'arrive pas à ce terminer (KB4088776)

-Sites web indisponibles pendant un certain temps

-Applications qui n'arrivent pas à se connecter à internet ou qui démarre avec du retard (1h30 de retard c'est beaucoup ^^ )

C'est tout ce que j'ai remarqué , auriez vous de solutions ?

Merci d'avance

[ZorKas]

Bonjour,

Au vu du ZHPDiag le disque est à 50% d'occupation HDD, donc un CheckDisk est déjà souhaitable afin de vérifier/réparer les tables d'index du disque, pour cela se placer sous cmd en mode administrateur puis taper chkdsk /f (espace après chkdsk) répondre par Oui puis redémarrer le PC laisser le scan s'effectuer

Ensuite nous allons vérifier si l'image disque système est endommagée pour ce faire se placer sous cmd en mode administrateur et copier collez cette commande:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Puis Enter pour lancer l'opération, cela prends plusieurs minutes, ensuite remonter les résultats sur le sujet en cours.
Dans l'attente...

[Anonyme]

Bon j'ai fini la première étape , forcément vu que j'ai du redémarrer mon pc il y a eu une nouvelle tentative d'installation de la mise à jour qui c'est soldé par un échec , je commence la 2nd étape

[Anonyme]

Voici le rapport de l'étape 2

C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 10.0.16299.15

Version de l’image : 10.0.16299.125

[==========================100.0%==========================] Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté.
L’opération a réussi.

[ZorKas]

Réinitialisation de la carte réseau

Dans l’invite de commandes cmd (mode administrateur) exécutez les commandes suivantes dans l’ordre où elles apparaissent, puis vérifiez si cela résout le problème de connexion :

Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
Tapez netsh int ip reset et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.

Redémarrez le PC et vérifiez la connexion internet si Ok

[Anonyme]

en soit ses problèmes de connexions sont aléatoires , ce qui me dérange le plus c'est la mise à jour qui n'arrive pas à s'installer

[ZorKas]

Si la connexion n'est pas stable, cela est effectivement un GROS problème
Il faut essayer de télécharger un gros fichier pour vérifier la stabilité de cette dernière
Là je vais couper car on me demande
Bonne soirée

ps: quelle connexion Ethernet ou wifi ?

[Anonyme]

connexion wifi ,

Je n'ai jamais eu de gros problème de connexion et j'arrive à regarder une vidéo en 1080p60 mais pas à me connecter sur l'application twitch ou sur un site internet ...

Bonne soirée à vous

[Anonyme]

Bon j'ai l'impression que lorsque je démarre mon ordinateur , la connexion est bonne puis qu'elle se détériore 1h à peine après l'avoir allumé , je mets 2 h pour 400Mo contre moins d'1/2 heure habituellement

[ZorKas]

Bon j'ai l'impression que lorsque je démarre mon ordinateur , la connexion est bonne puis qu'elle se détériore 1h à peine après l'avoir allumé , je mets 2 h pour 400Mo contre moins d'1/2 heure habituellement

Bonjour,

Pour info, la KB4088776 est d'un poids en téléchargement de 703 m° donc si pour 400m° il faut 2 heures il faut compter environ au mieux pour cette KB 3 heures 1/2 ce qui n'est pas tout à fait normal voir inutilisable pour l'exploitation du PC

Si cela coupe au téléchargement il faut contrôler la connexion du PC, pour ce faire il faut renseigner les infos suivantes

- Quelle connexion internet ? (ADSL- Débit-ect...) ?
- Quelle Box ?
- Faire un test de vitesse ici http://www.webtask.org/test-de-debit.html donner la vitesse de transfert
- Se placer sous cmd en mode administrateur, taper la commande ipconfig /all faire un scroll (surlignage) des informations puis appui sur Ctrl + C coller les infos sur le forum
- La connexion internet avec le navigateur par défaut est-elle Ok sur tous les sites ou défaillantes sur la plupart ?

Faire un essai de téléchargement de cette KB ici:
https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB4088776
Choisir la bonne version
Enregistrer le fichier sur le bureau

Absent jusqu'à fin d'après-midi pour ma part