Bonjour à tous,
J'utilise un ordinateur portable TOSHIBA© Satellite Pro C50-A-1EL qui fonctionne sous Windows 10 Famille version 1709.
Depuis l'une des dernières mises à jour, me semble-t-il, mon lecteur cd rom/dvd (que je n’utilise pas souvent) n'est plus reconnu.
J'ai effectué une vérification avec les commandes : dism /online /cleanup-image /scanhealth et sfc /scannow qui n'ont trouvé aucune anomalie.
J'ai effectué une mise à jour de tous mes drivers avec Driver Updater© d’Avast Premium ©, et une autre vérification avec TousLeDrivers.com et tous mes drivers sont effectivement à jour.
J’ai effectué la mise à jour de mon BIOS (Version 1.40 WIN modifiée le 25/06/2014).
Dans le gestionnaire de périphériques, figurent :
- Contrôleurs IDE ATA/ATAPI : Intel ® 7 Séries Chiipset Family
- Lecteurs DVD/CD-ROM : TSSTCorp CDDVDW SU-208DB
Tous deux sont signalés comme fonctionnant correctement !
Dans les propriétés du second, rubrique volume, action « peupler », on trouve les indications suivantes :
- Région du DVD : 2 (Afrique du Sud) [logique je suis situé à Mayotte]
- Volumes : Disque CD-ROM 0
- Type : DVD
- Etat : Aucun Média
- Type de partition : Non applicable
- Capacité : 0 Mo
- Espace alloué : 0 Mo
- Espace réservé : 0 Mo
Lorsque j’insère un CD-ROM dans le lecteur, il se produit, à priori une ou plusieurs tentatives de lecture (le cd tourne et fait du bruit) mais aucun lancement concret.
Le lecteur n’apparaît pas lorsque je lance l’explorateur de fichiers.
Comment vérifier si mon problème provient du software ou du hardware ?
Je remercie d'avance tous ceux qui voudront bien m'aider.
J'utilise un ordinateur portable TOSHIBA© Satellite Pro C50-A-1EL qui fonctionne sous Windows 10 Famille version 1709.
Depuis l'une des dernières mises à jour, me semble-t-il, mon lecteur cd rom/dvd (que je n’utilise pas souvent) n'est plus reconnu.
J'ai effectué une vérification avec les commandes : dism /online /cleanup-image /scanhealth et sfc /scannow qui n'ont trouvé aucune anomalie.
J'ai effectué une mise à jour de tous mes drivers avec Driver Updater© d’Avast Premium ©, et une autre vérification avec TousLeDrivers.com et tous mes drivers sont effectivement à jour.
J’ai effectué la mise à jour de mon BIOS (Version 1.40 WIN modifiée le 25/06/2014).
Dans le gestionnaire de périphériques, figurent :
- Contrôleurs IDE ATA/ATAPI : Intel ® 7 Séries Chiipset Family
- Lecteurs DVD/CD-ROM : TSSTCorp CDDVDW SU-208DB
Tous deux sont signalés comme fonctionnant correctement !
Dans les propriétés du second, rubrique volume, action « peupler », on trouve les indications suivantes :
- Région du DVD : 2 (Afrique du Sud) [logique je suis situé à Mayotte]
- Volumes : Disque CD-ROM 0
- Type : DVD
- Etat : Aucun Média
- Type de partition : Non applicable
- Capacité : 0 Mo
- Espace alloué : 0 Mo
- Espace réservé : 0 Mo
Lorsque j’insère un CD-ROM dans le lecteur, il se produit, à priori une ou plusieurs tentatives de lecture (le cd tourne et fait du bruit) mais aucun lancement concret.
Le lecteur n’apparaît pas lorsque je lance l’explorateur de fichiers.
Comment vérifier si mon problème provient du software ou du hardware ?
Je remercie d'avance tous ceux qui voudront bien m'aider.
Cordialement,
Pierre alias Fabricus
Pierre alias Fabricus