[SARRANNE]

Bonsoir, je viens vous demander votre aide, car j'ai 3 pop.Optionnal qui ne peuvent être supprimés: Legacy
Adware. heuristic
AdvancedSystemCare

j'ai essayé de trouver une solution avec certain logiciel, mais en vain..

IL Y AVAIT UN MESSAGE : une exception inconnue non prise en charge, terminée.

Je vous adresse mes remerciements d'avance, pour votre aide. BONNE NUIT!
SARRANNE

[did80]

salut  SARRANNE

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.
Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous.

>> avant poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci

[SARRANNE]

Merci did80

[did80]

re sarranne

dans l'attente de tes 3 liens CKScanner Winchk, et ZHPDiag toute cases cochées

@+

[SARRANNE]

DIDIER j'essaie là mais cela ne répondait pas .... JE RECOMMENCE . Merci !

[SARRANNE]

DIDIER? je veux mettre les résultats mais impossible...

[did80]

Comment çà?

tu as tous les éléments pour le faire dans le lien avant poster

avant poster pour une désinfection <<

prends le temps de le lire

[SARRANNE]

BONJOUR DIDIER... c'est vrai il faut lire jusqu'au bout, mais je ne l'ai pas fait.... Alors j'ai ramé... sourire... Et merci pour ta patience... J'espère que les liens que je mets, te permettront de m'aider. En tout cas .Merci beaucoup
Anne.

http://www.cjoint.com/c/GHukc5G6TcX


http://www.cjoint.com/c/GHuki6YhNSX


http://www.cjoint.com/c/GHukoouyc0X

http://www.cjoint.com/c/GHuksLQ2FWX




J'ai fait une capture d'écran de ce que Karspesky, antivirus me signale...

Capture.PNGvulnerabilite.PNG

j'espère que cela pourra t'apporter des réponses.
Cordialement

"On ne change pas une équipe qui gagne".


MERCI.

[did80]

re anne

ceci stp

Télécharger FARBAR et l' enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


coche les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquez sur le bouton Scan






L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les 3 rapports frst addition et shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens

didier

[SARRANNE]

DIDIER.... En espérant que c'est cela.
MERCI!

http://www.cjoint.com/c/GHumohBmkkX

http://www.cjoint.com/c/GHumxgR7uRX