Si vous constatez que votre système est très lent à  démarrer, que vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent ou que votre navigation est automatiquement redirigée, ce sont les signes d'une infection.
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#57433
Bonjour,
Mon PCF windows7 est inutilisable depuis 5 jours.
J'ai voulu ouvrir un fichier Excel (logiciel PHPP9.6 de calcul pour conception habitat passif, officiel acheté auprès du distributeur agréé, fournit sur clé USB reçue par la poste, 5 fichiers Excel en tout dessus) ; lecture impossible sur ma version office2000 car c'est le format clic postérieur à 2007; j'essai ouverture avec Apache open office car indiqué compatible dans ma doc PHPP9.6 ; ordi plante et réfléchit dans le vide à l'infini; plusieurs essais identiques après redémarrages; je décide investir dans licence office 2016 édition famille sans abonnement, mais installation plante; redémarrage et nouvelle tentative réinstallation ; j'arrive à ouvrir le xlsx une fois, tout semble ok, j' eteins PC car fait de journée ; lendemain pc très lent au démarrage 30 min et xlsx et doc ne s'ouvrent plus; office indiqué problème compatibilité avec anciennes version et demande de désinstaller toutes les versions office et réinstaller office2016 après ; réinstallation ne fonctionne pas car ma clé n'existe pas dans base de données Microsoft ; je fais appel à leur assistance et suis mis en relation avec conseiller qui prend le contrôle de mon pc à distance
Suite...

edit : fin de désinfection : j'ai testé sur VirusTotal les divers fichiers du logiciel PHPP9.6 que je croyais en cause initialement : 58 antivirus les considèrent comme "clean" ;)
Modifié en dernier par alexis59167 le mar. 15 août 2017 13:09, modifié 2 fois.
#57434
... suite
Conseiller réinstalle office2016; déroulement ok, mais une fois fait xlsx et doc ne s'ouvrent toujours pas; il fait réparation logiciel depuis panneau de configuration Windows desintaller programmes; enleve au passage logiciel malveillant ABBYY FineReader9.0Sprint ; cette foot ouverture doc et xlsx semble ok ; fin de son intervention; j'eteind pc, le lendemain de nouveau office fonctionne plus et lenteur extrême du pc
Avast (seul antivirus actif au démarrage sur mon pc) n'a rien trouvé au scan, son supplément amélioration de performance du pc ne fonctionne pas (mouline dans le vide plusieurs heures dès diagnostique)
Malwarebites n'a rien trouvé non plus
Ccleaner lancé plusieurs fois y compris en mode sans échec, mais bloque à l'infini sur fichiers temps Windows
J'ai fais outils réparation au démarrage Windows, aucun problème de configuration relevé
J'ai fais restauration système vers état antérieur de 15 jours, problème toujours là
J'ai testé la désactivation de logiciels au démarrage via msconfig, rien n'améliore la vitesse du démarrage
J'ai faits plusieurs ZHPdiag et ZHPclean hier; ont trouvé et desinstaller divers menaces (liste dans poste suivant) miracle vitesse revenue ; je travaille 2 h sur pc sur autre logiciel que office sans problème puis pose 1/2h loin du pc quand je reviens pc inutilisable de nouveau alors que j'ai touché à rien; rebelotte toutes les procédures rien n'y fait
Ce matin zhpdiag et zhpclean trouvent un nouveau programmes malveillant; nettoyage annoncé réussit mais office bloqué toujours sa réparation rapide aussi et lenteur extrême pc
#57436
Liste zhpdiag hier :
Riskware .QuickTime
PUP.Optional.ToolbarCleaner
Toolbar.Ask
PUM.Misplaced.Certificate
Zhpdiag hier à ajouté :
Adware.BProtector
PUP.Optional.APNToolBar
Zhpdiag et zhpclean ce midi :
SUP.AkamaiHD

J'arrive à aller sur internet depuis mon pc, mais pas à me connecter à ce forum, je rédige depuis mon téléphone
#57452
rapport ckfiles.txt
CKScanner 2.5 - Additional Security Risks - These are not necessarily bad
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\de_de\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\de_de\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\de_de\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\en_us\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\en_us\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\en_us\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\es_es\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\es_es\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\es_es\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\fr_fr\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\fr_fr\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\fr_fr\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\it_it\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\it_it\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\it_it\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\ja_jp\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\ja_jp\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\ja_jp\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\ko_kr\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\ko_kr\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\ko_kr\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\pt_br\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\pt_br\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\pt_br\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\ru_ru\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\ru_ru\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\ru_ru\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\zh_cn\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\zh_cn\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe media encoder cc 2015\plug-ins\zh_cn\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\de_de\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\de_de\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\de_de\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\en_us\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\en_us\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\en_us\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\es_es\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\es_es\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\es_es\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\fr_fr\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\fr_fr\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\fr_fr\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\it_it\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\it_it\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\it_it\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\ja_jp\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\ja_jp\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\ja_jp\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\ko_kr\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\ko_kr\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\ko_kr\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\pt_br\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\pt_br\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\pt_br\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\ru_ru\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\ru_ru\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\ru_ru\vstplugins\decrackler6.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\zh_cn\vstplugins\decrackler1.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\zh_cn\vstplugins\decrackler2.dll
c:\program files\adobe\adobe premiere pro cc 2015\plug-ins\zh_cn\vstplugins\decrackler6.dll
scanner sequence 3.ZZ.11.HAAPMZ
----- EOF -----
#57453
rapport WinChk.txt
Rapport WinChk v2.0 - 12/08/2017 à 21:17
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
Nom d'utilisateur : alexis - PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\alexis\Downloads\winchk_2.0.exe

¤¤¤¤¤ Information | Licence ¤¤¤¤¤

¤ Etat de la licence :

Sur un ordinateur exécutant une édition non-noyau de Microsoft Windows, exécutez « slui.exe 0x2a 0x8007043C » pour afficher le texte de l'erreur.
Erreur : 0x8007043C

¤ Etat de l'activation :



¤¤¤¤¤ Recherche | Loader ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | Emulation SLIC ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | User32.dll.mui ¤¤¤¤¤

¤ Fichier : C:\Windows\system32\fr-FR\user32.dll.mui
¤ Taille : 20480 bytes
¤ Version : 6.1.7601.17514
¤ Date de création : 29/03/2012 - 19:24
¤ Date de dernière modification : 29/03/2012 - 19:24
¤ MD5 : 129F80D7868E30DF3E3DE33A1D3132B4

Vérification de l'intégrité du fichier ...

Offset String
----------------------------------------------------------

7714 %wsWindows %ws

7820 des fins de test uniquement.

8898 Mode test"Licence Windows valide pour %d %ws3La p

8856 est pas authentique.


Checksum OK ... Le fichier est intègre.

¤¤¤¤¤ Vérification | Protection Logicielle ¤¤¤¤¤

¤ Nom du service : SppSvc ( Protection Logicielle )
¤ Statut : Automatique
¤ Etat : Arrêté

¤ Fichier : C:\Windows\system32\sppcomapi.dll
¤ ACLs : OK

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤

¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont désactivées.

¤ Dernière mise à jour détectée le 2016-10-25 à 17:52:35
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 2016-12-31 à 20:13:34
¤ Dernière mise à jour installée le 2016-12-31 à 21:20:17

¤ Mise à jour KB971033 : Installée

########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [2145 octets] ##########
#57455
re  alexis59167

Mon aide va s'arrêter là

la charte stipule
Les logiciels ou systèmes d'exploitation piratés ne donneront lieu à  aucune aide
tu as des cracks adobe

je te donne une procédure pour te désinfecter

Auto desinfection
#57456
- Le PC est de la marque ACER, gamme Predator G3610 acheté en 2012
- tout le matériel est d'origine
- toutes les logiciels installés sont légaux, factures à l'appuis
- connexion internet lente car mon quartier est mal desservis
- les updates auto de windows sont désactivés depuis quelques mois car avec ma connexion lente ça bloquait mon pc régulièrement avec téléchargements à n'en plus finir dont plusieurs fois les mêmes qui avaient échouaient ; j'ai gagné en confort de travail après ça
- j'ai aussi désactivé les incitations à passer sous windows10 pour la même raison que les updates windows, mais gain de confort de travail, et surtout mes logiciels pro (autocadLT, photoshop, dreamweaver, sketchup, artlantis, office) à licences perpétuelles achetés à crédit pour un total de 5000euros ttc environ il y a 10 ans n'étaient pas pris en charge par windows10 à l'époque, les forumeurs qui ont testé indiquaient des gros bug et finalement logiciels inutilisable, seules les nouvelles versions à abonnement sont garanties de fonctionnement sur windows10, soit un total de 160 euros ttc par mois (pour exactement les mêmes logiciels LT qui n'ont quasi pas évolués en 10ans),budget qui est au dessus de mes moyens, donc j'essai de garder windows7 le plus longtemps possible (pour ceux qui aiment calculer : 160euros/mois x 12mois x 10 ans = 19200 euros, soit licences par abonnement = 4 fois le prix des pas si anciennes licences perpétuelles :shock: )
- j'ai des sauvegardes à jour de tous mes fichiers personnels sur cloud, disque dur externe et cd gravés régulières



voilà, j'ai mis tous les rapports,
si quelqu'un peut y regarder et m'aider
je me doute que les effectifs sont probablement réduit entre les congés, weekend et jour férié ;)
merci d'avance
Navigateur

Salut Pierre ok, merci De toutes façons,[…]

[did80] Trojan Certlock

Re didier Sous réserve de ne pas m'êt[…]

Bonjour, En passant mes antivirus, et malwarebyte,[…]

Trojan CertLock

Voici LE ZHP Diag Après le FIX : http://ww[…]