[Cyclope]

Bonjour,
J'ai voulu faire la MàJ d'AVAST, comme d'habitude mais apparition d'un message [L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000005). Cliquez su OK pour fermer l'application]. Le système d'exploitation est bloqué, heureusement j'avais fait une sauvegarde restauration système mais obligé de la faire par le Mode sans Echec...
Est-ce que quelqu'un peux m'aiguiller pour résoudre ce problème ?
Merci par avance...

[Modérateur]

Bonsoir

Le sujet a été déplacé dans le forum "Windows" qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

Team Nicolas Coolman

[Cyclope]

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir dirigé mon sujet dans la bonne rubrique !

[buckhulk]

Bonsoir,

Quelques pistes.....:

code d'erreur 0xc0000005

[Cyclope]

Merci buckhulk,

J'ai lu ton lien avec attention. J'ai relevé d'après le message de Sco007 que l'erreur 0xc0000005
vient peut-être d'un problème de logiciel (soit défectueux, soit incompatibilité avec un autre logiciel ou programme présent dans l'ordinateur) et plus loin par alexG de faire un sfc /scannow en mode administrateur. Je suis aller voir sur Google et j'ai trouvé: s'occupe de vérifier les fichiers systèmes modifiés de windows et de les remplacer. Je vais essayé cette piste et j'aimerai savoir ce que tu en penses ?

Pour information:
Je suis sous WIN 7 64 bits. Après l'installation de la mise à jour d'AVAST 17.1.2286, tout se passe bien sauf que quand j'essaie d'ouvrir n'importe quoi d'autre, rien ne fonctionne, j'ai des messages d'erreurs, impossible de redémarrer ou de changer d'utilisateur. Heureusement j'ai fait un point de restauration système à une date antèrieure mais obliger de le faire en Mode sans Echec comme expliquer au dessus et la le système avec AVAST version 12.3.2280 fonctionne ! J'ai essayé plusieurs solutions, de supprimer AVAST entiérement et de le reinstaller, il ne veut rien savoir, toujours le même problème...
J'ai essayé d'expliquer au mieux mon problème !!!!!

[buckhulk]

Bonjour,

J'ai essayé plusieurs solutions, de supprimer AVAST entiérement

Pour le supprimer corectement il faut utiliser : Avastclear

Faire un faire un sfc /scannow est une bonne idée !

As-tu essayé de passer malwarebytes ?

As-tu testé tes Ram : MemTest

Et aussi as-tu pris contact avec Avast pour essayer de régler le problème ?

[Cyclope]

Salut buckhulk,

J'ai déjà essayé avec Avastclear pour le supprimer entièrement et après installer la nouvelle version mais c'est toujours pareil.
J'ai fait un sfc /scannow. Il me trouve aucun problème d'intégrité. J'ai essayé de faire la mise à jour, le problème est le même.
Je vais essayé de faire un chkdsk c: /f /r, on ne sait jamais. Tu en penses quoi ?
Je vais faire un passage avec malwarebytes, tester la ram, essayer de contacter AVAST. Je te tiens au courant...

[buckhulk]

chkdsk c: /f /r,

pourquoi pas , mais essaye de joindre avast quand même !

Vois-tu ce tutoriel ? :

post23723.html#p23723

[Cyclope]

Je ne peux pas accéder à ce lien, me marque... Vous n'êtes pas autorisé à lire ce forum !
Pour AVAST, je passe par son forum ou autrement...

[buckhulk]

Pour AVAST, je passe par son forum ou autrement...

Directement sur son forum puisque tes ennuis ont commencé à la dernière mise à jour ?

le tuto c'est Internet repair chez Malekal : http://telecharger.malekal.com/download ... te-repair/#