[tuluberlu]

Bonjour et au passage super se que vous faites pour nous , merci..Je vient vers vous pour m'aider à  désinfecté mon portable qui en aurait plus que besoin.

[Electricien 69]

Bonjour,quels sont les problèmes rencontrés ?aide toi de ceci pour me faire passer le rapport, comme indiqué :* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : http://nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/ou :http://www.commentcamarche.net/download ... 99-zhpdiag* Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »* Clique sur « Scanner » * Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! * A la fin du scan, le rapport s’affiche, Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, * Enregistre le rapport sur ton Bureau * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :http://www.cjoint.com/ à  lire => http://www.commentcamarche.net/faq/2949 ... ser-cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

[tuluberlu]

http://www.cjoint.com/c/FHrvarnGcm8merci

[Electricien 69]

ok,attention, µTorrent se lance au démarrage de Windows même quand tu ne le vois pas ! tu as MBAM et Windows defender sous W 8,1, je vois des traces d'AVG, est ce ton antivirus ? s'il ne s'agit pas de ton antivirus, à  désinstaller avec ceci :http://files-download.avg.com/util/tool ... over.exeil y a aussi un restant de McAfee qu'on va virer ! désactive depuis les paramètres de Ccleaner, son lancement au démarrage de Windows et la surveillance logiciels ! tu peux aussi désactiver OneDrive depuis ces paramètres ! Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : https://www.nicolascoolman.com/fr/downl ... cleaner-2/[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), [*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche) [*] Enregistre le rapport sur ton bureau[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau : http://www.cjoint.com/ à  lire => http://www.commentcamarche.net/faq/2949 ... cjointpuis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum Note :- Cet outil ne nécessite pas d'installation !- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

[tuluberlu]

Re ..oui AVG est mon antivirus si vous me conseiller un autre j'y penserait . voila le lien http://www.cjoint.com/c/FHsnlFwiJF8

[Electricien 69]

ok pour AVG,lance Zhpcleaner, clique sur nettoyer,poste son rapport après nettoyage

[tuluberlu]

http://www.cjoint.com/c/FHtwRsIp0jl

[Electricien 69]

ok,redémarre le pc,remets moi un nouveau rapport de Zhpdiag via Cjoint pour voir ce qu'il en reste !

[tuluberlu]

http://www.cjoint.com/c/FHuwkFl78vl

[Electricien 69]

Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix/lance le, il va s’installer sur ton pc,/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : * Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »* /!\ Avertissement /!\, * ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à  ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. Clique sur « importer » Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : --------------------------------------------------------- Script ZhpfixO43 - CFD: 20/05/2016 - [] D -- C:\ProgramData\McAfeeO43 - CFD: 30/04/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee O23 - Service: McAfee Application Installer Cleanup (0245431462716271) (0245431462716271mcinstcleanup) . (...) - C:\Windows\TEMP\024543~1.EXE (.not file.) O23 - Service: Service Installer TrueKey (InstallerService) . (...) - C:\Program Files\TrueKey\Mcafee.TrueKey.InstallerService.exe (.not file.) O69 - SBI: prefs.js [laetitia - b6jiavr2.default] user_pref("extensions.srchvstrn.hmpgUrl", "http://vosteran.com/?f=1&a=vst_tele_15_ ... EyByByDtCy[...] O69 - SBI: prefs.js [laetitia - b6jiavr2.default] user_pref("extensions.srchvstrn.newTabUrl", "http://vosteran.com/?f=2&a=vst_tele_15_ ... ByEyByByDt[...] O69 - SBI: prefs.js [laetitia - b6jiavr2.default] user_pref("extensions.srchvstrn.tlbrSrchUrl", "http://vosteran.com/?f=3&a=vst_tele_15_ ... D0ByEyByBy[...] P2 - EXT: (...) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\wtu-secure-search.xmlHKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\AIM ToolbarHKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\wtuFirewallRazEmptyPrefetchShortcutFix Emptytemp EmptyClsid ---------------------------------------------------------- - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, - confirme le nettoyage - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur http://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.