[migau]

bonjouravez vous rencontrer ce soucis?sous seven homej'ai un helpé qui installe zhpdiag , bien que cochant la case mettre l'icône de raccourci sur le bureau, l'icône est absentej'ai fait supprimer le fichier iconCache.db de sa session , désinstaller et réinstaller ZHpdiag, toujours pas d'icône sur le bureau.par contre depuis de dossier zhpdiag, s'il fait clic droit sur le lanceur ==> envoyer vers le bureau(raccourci)le raccourci est bien présent sur le bureau.avez vous une idée de ce qui se passe?d'avance merciPs: il vient de me dire que ce n'est pas spécial à  zhpdiag, cela a fait un petit moment qu'il a ce problème également avec d'autres applicationscordialement

[LeChe]

HelloProblème avec d'autres( certaines ) applications ou toutes les applications ?@+

[migau]

bonjouroui, avec d'autres logiciels, le helpé me dit qu'il a ce soucis depuis un certain tempszhpdiag n'est pas en cause, je donne juste l'exemple d'une application car son pc était infecté, j'ai voulu lui faire passer zhpdiag.comme il a avast, je lui demande de réinstaller zhpdiag avec l'antivirus désactivé, on ne sait jamais .je cherche seulement des pistes , le pourquoi du comment,je pense plus à  un soucis de configuration, si vous aviez une idée

[LeChe]

en fait je demandais si son problème était récurrent avec TOUTES les applications ou uniquement certaines ?si c'était un problème de configuration je pense que cela se reproduirait tout le temps d'o๠ma demande de précision.mais je peux me tromper.a t il essayé avec un autre navigateur ?@+

[migau]

helloje viens d'avoir la réponse, les raccourcis sont absents sur tous les logiciels installés

[LeChe]

Bizarre!!!!!!!!!!!!!!!En résumé ,si j'ai bien compris , le problème vient donc de tous les logiciels téléchargés qui demandent au cour de leur installation si on veut mettre un raccourci sur le bureau. Bien que je doute que cela ait un rapport, mais a t il le même souci s'il change de navigateur ? @+

[migau]

helloje vais demander de télécharger avec IE et non pas avec FF et désactiver avast

[NicolasCoolman]

Hello,Peut-être que c'est lié à  cela : "Les raccourcis sur le Bureau disparaissent sous Windows 7"http://support.microsoft.com/kb/978980/frA+

[LeChe]

HelloAttendons la réponse, mais je ne vois pas pourquoi Avast ( que je possède ) serait impliqué la dedans , s'il intervenait, me semble t il , il interviendrait en amont, mais bon ....... l'informatique a parfois ses raisons que la raison ignore

[LeChe]

Hello,Peut-être que c'est lié à  cela : "Les raccourcis sur le Bureau disparaissent sous Windows 7"http://support.microsoft.com/kb/978980/frA+

Hello Nicolaspeut être, mais alors pourquoi, comme le dit migau:par contre depuis de dossier zhpdiag, s'il fait clic droit sur le lanceur ==> envoyer vers le bureau(raccourci)le raccourci est bien présent sur le bureau.