Votre système est lent à démarrer, vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre navigation est redirigée, ce sont les signes d'une infection. Désinfectez votre ordinateur gratuitement !
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#97267
Bonjour,
Je m’adresse à vous dans le cadre d’une demande d’assistance pour la désinfection de mon PC ASUS UX31 fonctionnant sur Windows 10 et qui manifeste depuis quelques semaines des signes potentiels d’infection (lenteur extrême, apparition de fenêtres indésirables, ventilateur en marche permanente, etc.)

J’ajoute qu’il m’est impossible de mettre à jour les dernières mises à jour de Windows (Après quelques heures le système bloque et je dois rebooter en coupant le PC via le bouton marche arrêt).

La version de Windows installée est la suivante :
Microsoft Windows 10 Famille
Version du système:10.0.16299 N/A version 16299

La configuration du PC est la suivante :
ASUSTeK Computer Inc.
Modèle du système:UX31E
Type du système: x64-based PC
Processeur(s) 1 processeur(s) installé(s).
Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7 GenuineIntel ~1701 MHz
Version du BIOS: American Megatrends Inc. UX31E.210, 26/12/2011
Mémoire physique totale: 3 999 Mo
Mémoire physique disponible: 1 497 Mo
Mémoire virtuelle : taille maximale: 8 095 Mo
Mémoire virtuelle : disponible: 5 022 Mo

Conformément aux instructions décrites dans la procédure j’ai mis à disposition le fichier généré par le scan ZPdiag dans Cjoint https://www.cjoint.com/c/IDiw4qfEsUp

J’ai également effectué la procédure Farbar, laquelle a généré 3 fichiers tels que décrit sur votre site, mais j’avoue ne pas savoir si je dois les mettre également à disposition via Cjoint.

En vous remerciant par avance de l’aide que vous pourriez m’apporter, je reste à votre disposition.

Cordialement
Modifié en dernier par Palo le jeu. 18 avr. 2019 18:52, modifié 1 fois.
#97272
Bonjour,

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.

Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous. Prendre le temps de bien lire

>> Comment poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci


ce n'est pas une obligation

Fournir les rapports au format.txt

Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées
et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.
En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient.
#97279
Bonjour Didier,
Merci pour ta réponse rapide et claire.
J’ai relu la procédure depuis le début et compris que je ne pouvais poster qu’un fichier à la fois (d’où ma confusion d’hier soir sur les 3 fichiers .txt générés par FRFS).
J’ai donc réitéré l’opération complète ce matin et déposé l'ensemble des fichiers obtenus :
https://www.cjoint.com/c/IDjh1ffPRFp
https://www.cjoint.com/c/IDjh2poB5zp
https://www.cjoint.com/c/IDjh30fHoap
https://www.cjoint.com/c/IDjh413PKDp
Bonne journée
#97290
salut palo

ceci stp

1/ lecture https://www.malekal.com/advanced-system ... -a-eviter/

2/Lance Farbar

Image


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Corrige et heberge le rapport fixlog

@+ didier
#97305
salut Palo

ceci stp


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image


Image


Mode Scanner




Image


Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)


héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+
#97313
tu peux faire la suppression

ceci ensuite

Télécharger Malwarebytes

https://fr.malwarebytes.com/premium/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3


Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur 

Paramétrer comme ceci

Image


Mettre a jour les bases virales

« Lancer le scan »

Rapport
  1. Compte rendus
  2. Compte rendu d'analyse
  3. Afficher le compte rendu


Exporter Fichier.txt


Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/

Image


1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau

2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

Super ! Merci beaucoup pour cet accompagnement et […]

Bonjour did80 Désolé pour la r&eacut[…]

Une ligne non traitée

OK, on verra bien @+

Bonsoir dalb Commençons par un pré[…]