[fredy44]

Bonjour,
J'utilise actuellement Norton sécurity et malwarebytes. Jusqu'à présent je n'avais aucun soucis. Hors depuis quelques jours, lorsque je surfe sur firefox Mozilla, les pages sont longues à s'ouvrir comme si c'était ralenti !
Malgré plusieurs scans , rien n'a été trouvé, j'ai donc effectué un scan avec ZPHdiag, et 14 éléments sont trouvés. Je ne sais pas si je dois supprimer ces 14 éléments et comment le faire.
Merci pour votre aide.

Voici le rapport ZPHDiag

https://www.cjoint.com/c/HIls3VipiBw

[did80]

Bonjour,

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.

Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous. Prendre le temps de bien lire

>> Comment poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci


ce n'est pas une obligation

Fournir les rapports au format.txt

[fredy44]

J'avais oublié les trois autres rapports tels qu'ils sont demandés dans les demandes de désinfection

https://www.cjoint.com/c/HIltKGHjcnw
https://www.cjoint.com/c/HIltLL1tdqw
https://www.cjoint.com/c/HIltMgNm18w

Merci

[did80]

bonjour

il manque aussi les rapports

winchk

ckscanner

merci

[fredy44]

Bonjour Did80,
Voici, mes deux rapports manquants :

https://www.cjoint.com/c/HImfyGhJVFw
https://www.cjoint.com/c/HImfzQgyxaw

Désolé pour cet oubli !
Merci pour votre aide.
Bonne journée
Fredy

[did80]

re fredy

Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

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Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

[fredy44]

Je suis au boulot et je regarde ta réponse, dès cet aprm, je m' y colle pour le correctif.
Question : les problèmes viennent de virus ou de dysfonctionnement de logiciels ?
Merci à Vous.

[fredy44]

Salut Didier,
Après correction, voicie le rapport Fixlog
https://www.cjoint.com/c/HImlFhCbMyw
Merci à toi.

[did80]

ok ceci stp



Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher








Scanner

puis cliques sur nettoyer






Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+

[fredy44]

Voilà Didier le rapport après nettoyage avec ZPHcleaner

https://www.cjoint.com/c/HImpQSzZRMw